Fitbit бесплатно меняет смарт-часы Sense из-за проблем с ЭКГ
В конце августа компания Fitbit представила свои первые «умные» часы с функцией ЭКГ - Fitbit Sense. Она была заявлена во время официального анонса, но добавлена несколько месяцев назад. И после этого
Что случилось
По информации Fitbit, у некоторых владельцев Sense есть «проблема с оборудованием», которая влияет на функциональность ЭКГ. В результате этим пользователям предлагают бесплатную замену устройства.
«Мы обнаружили проблему в очень ограниченном количестве наших первоначальных поставок Fitbit Sense — нескольких сотнях устройств по всему миру —
из-за которой приложение ЭКГ могло по умолчанию показывать „неубедительный“ результат во время считывания. Мы можем идентифицировать затронутые устройства при настройке и немедленно обращаемся к этим пользователям, чтобы бесплатно предоставить им новое устройство для замены. Никакие другие устройства Fitbit не затронуты, и эта проблема не повлияет на будущие поставки устройств Sense», — пояснили в компании.
Пользователи проблемных часов начали получать следующие сообщения:
«Мы обнаружили проблему с оборудованием вашего устройства, которая может повлиять на его работоспособность. Чтобы обеспечить максимальное удобство использования Fitbit, мы бесплатно предоставляем вам замену. Сохраните все оригинальные аксессуары, такие как зарядный кабель и браслет. Вы получите только устройство на замену»
Напомним, стоимость Fitbit Sense немаленькая — $329.
Источник: 9to5google
Для тех, кто хочет знать больше:
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
