Почему не работает Play Market – чертова дюжина причин

Пользователи гаджетов на ОС Android знают, что без Play Market – никуда. Ценность приложения заключается не только в том, что это самый полный ресурс книг, фильмов, игр и полезных программ для смартфона, но и в удобстве пользования. Исходя из этого, можно понять панику, охватывающую пользователя, когда Плей Маркет не работает. Давайте рассмотрим, почему такое случается, и что с этим делать.

1. Первая возможная причина – приложение не установлено или удалено с вашего устройства.
   О том, как решить эту проблему, можно прочитать в статье, посвященной установке и регистрации в сервисах Google.
2. Второй совет не блещет оригинальностью, но, тем не менее, часто простая перезагрузка девайса может помочь.
   Если Play Market не работает из-за некритичного сбоя в системе – выключите и включите устройство.
3. Также можно попробовать перенастроить Google Play Market:
   1) заходим в «Настройки»,
   2) ищем «Диспетчер приложений» или «Приложения»,
   3) выбираем в списке Google Play Market,
   4) находим кнопочку «Стереть данные» (в некоторых моделях она называется «Очистить кэш»).
   
4. Если очистка кэша не помогла, попробуйте избавиться от обновлений программы – там же, где и в предыдущем пункте:
   1) снова заходим в «Настройки»,
   2) выбираем «Диспетчер приложений»,
   3) ищем в списке Google Play Market,
   4) жмем «Удалить обновления».
   Таким образом приложение возвращается в изначальное состояние. Если и после этого Play Market вылетает при запуске, переходим к следующему шагу.
5. Сбрасываем настройки сервисов Google Play.
   Делаем все так же, как в 3-м совете, только вместо «Google Play Market» выбираем «Сервисы Google Play» и там уже чистим кэш.
6. Еще одной причиной того, что не работает Плей Маркет, может быть неактивность «Диспетчера загрузки»:
   1) идем в «Настройки»,
   2) далее в «Приложения»,
   3) там выбираем «Все»,
   4) в списке находим «Диспетчер загрузки»,
   5) если диспетчер не включен, активируем его. НО! Если включен – ничего не трогаем и ищем другую причину нашей проблемы.
   
7. Иногда Плей Маркет вылетает из-за того, что отключено приложение «Аккаунты Google». Чтобы запустить его, идем туда же, что и в предыдущем пункте:
   1) «Настройки»,
   2) ищем «Приложения»,
   3) открываем вкладку «Все»,
   4) выбираем «Аккаунты Google», если приложение неактивно – включаем его. Если все и так работает – не трогаем и проходим дальше.
   Кстати, подробнее про управление своим аккаунтом в Google Play Market можете почитать тут.
8. Часто причиной сбоев в работе Google Play Market является отсутствие интернет-соединения.
   Чтобы проверить соединение, зайдите в любой браузер и попробуйте посетить любой сайт. Если сайт не открывается, скорее всего, у вас проблемы с интернетом. Проверьте баланс, если используете мобильный интернет, перезапустите роутер, если ваш смартфон или планшет подключен к сети Wi-Fi.
9. Если Плей Маркет не открывается и пишет «Подключение отсутствует», но вы уверены, что с интернетом у вас все в порядке, скорее всего, дело в неправильно установленном времени:
   1) находим в настройках графу «Дата и Время»,
   2) ставим галочки возле «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
   
10. Решить проблему с незапускающимся приложением может помочь Clean Master. Устанавливаем Ccleaner, запускаем, жмем «Очистить», ждем окончания процедуры. Готово.
11. Отчаянный, но проверенный временем метод – Hard Reset, сброс всех настроек. После сброса, гаджет возвращается к заводским настройкам. Минус в том, что теряются данные и приложения, которые вы устанавливали. Плюс – это действительно решает большинство системных проблем, после чего устройство работает как нужно.
    Если вы не хотите потерять свои данные – сделайте резервную копию системы в разделе «Резервная копия данных».
    Итак, делаем сброс настроек:
    1) идем в «Настройки»,
    2) выбираем «Восстановление и сброс»,
    3) ищем «Сбросить все настройки телефона/планшетного ПК)»,
    4) нажимаем «Стереть все».
    После этого гаджет перезагрузится и включится как новенький – на заводских настройках.
    
    О том, как можно совсем удалить, а после восстановить Плей Маркет – читайте здесь.
12. Не стоит забывать, что существуют приложения, блокирующие нормальную работу Google Play Market. К примеру, популярное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно, часто мешает нормальной работе маркету приложений Google.
13. Жители АР Крым могут сталкиваться с проблемами в использовании Play Market из-за санкций против РФ, к которым присоединилась и корпорация Google. Но об этом вы прочтете здесь.

Мы рассмотрели 13 основных причин, почему не работает Плей Маркет. Если после того, как вы проделали все шаги, проблема не решена, стоит обратиться к специалисту. Также Вам может помочь наш справочник по всем ошибкам Play Market.