Стоит ли покупать телефон в интернет магазине stylus?

Привіт. Користувався послугами цього магазину кілька раз. Все ок, незважаючи на те, що хочуть передоплату (можливо щось уже і помінялося...). І зверніть увагу на те, що там є як "сертифікати" так і "несертифікати". Вцілому, раджу передзвонити до них, по телефону зможете вияснити набагато більше і детальніше.

А что магазин? Магазин вполне приличный. Но дело ж не в магазине, а в том, готовы ли вы пожертвовать официальной годичной гарантией ради дешевизны. По хотлайну цены на "белый" Ace начинаются от 2 169, как мне кажется, разница в 225 грн не так уж велика, любой более-менее серьезный негарантийный ремонт точно будет стоить дороже.

Почитал ваши отзыв..Решил вам написать..и поделится теперь уже своей бедой!!! Купил я iphone 4s у них..21 июня... По телефону сказали на сайте написан что неверлок. Курьер привёз.на то чтобы проверить по мейлу ответили у них мало времени.. Мейл с серийный всё совпадает. Так как это мой первый ай фон.Я думал что он новый. Нашёл программы по проверке мейл ОКАЗАЛОСЬ... телефон активирован в 11 году ...ему 2года и 7 месяцев. Прошит ....программой и он УНЛОКЕД..купил за 5000 гр унлок я спокойно мог купить за 2500

ещё меня смутило неровности боковых швов и что я могу поставить свою мелодию на смс..в неверлок это делать нельзя...

Позвонил в Стилус...Сказали не может быть.Приходите в понедельник 7.07.Мы вернем вам деньги.Теперь я стремаюсь. Что делать??Буду рад ответу voltatrista5@mail.ru

Сделала заказ в этом интернет магазине 19 декабря, оплатила в тот же день. Менеджер сообщил, что товар мне отправят 23.12, отправили 24.12. Заказ мне доставили через несколько дней, только вот не мой. Я оставила обращение на сайте с просьбой срочно перезвонить мне. Прошло несколько часов с начала рабочего дня магазина, но звонка не последовало. Я сама перезвонила менеджеру, на что получила информацию, что разбираются и перезвонят, я предупредила менеджера, что в этот день уезжаю на несколько дней, что это новогодний подарок и что ответ мне нужен как можно скорее. В этот день мне так и не перезвонили. Я связалась еще раз на следующий день, ничего вразумительного я опять не услышала, но пообещали, что свяжутся с отдела качества. Звонка так и не поступило. Я опять позвонила, на КИЕВСКИЙ номер с мобильного, и мне оператор Максим сообщил, что Я ДОЛЖНА отправить им товар назад, тогда мне вернут деньги или отправят мой заказ....я не единожды сообщала, что уезжаю и отправить что-либо возможности у меня не будет, 10 раз я просила дать мне ответ после моего первого обращения, но мне его не дали, а теперь Я ДОЛЖНА отправлять, звонить и т.д., но мне никто даже не сообщил в какой срок я все же смогу получить свой товар за который я заплатила свои деньги....А отдел качества, который должен был со мной связаться уже не работает.....И вот я еду в отпуск, без новогоднего подарка, с испорченными нервами и - 30 гривнами на телефоне, потому что несколько сотрудников сначала не прислали мой оплаченный товар, потом не перезвонили, а потом вообще забыли, что вообще что-то обещали, максимум что могут сделать для меня - это принести свои извинения ( и те, после наверно звонка 10...), а я должна быстренько на склад сбегать и товар им вернуть.....Сказать что я в шоке, это ничего не сказать, я в ярости...А сегодня, 6 января, и мне опять сказали, что мне помочь ничем не могут, звоните 8го Екатерине, может она поможет. А апогеем всего стал надменный тон оператора Алексея, которым он мне сообщил, А ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ПОЙТИ И ПРОСТО НЕ ВЕРНУТЬ НАМ ТОВАР, Вы же так давно его получили....

Ну насколько я понял такая цена из-за гарантии которую они дают только на 1 месяц и от магазина! А так пишут что оригинал(в белом списке) uaucrf. Если Вас(практически отсутствие гарантии) гарантия не смущает то можно взяь, только при покупке обязательно проверте под батареей наклейки с надписью UAUCRF и imei должен совпадать с тем что указан на коробке!

Продали бракованный товар и отказываются решать проблему, никто не связывался и не писал, после ругани перезвонили и сообщили чтоб отправлял бракованный товар в сервисный центр т.е. вообще 3му лицу что является нарушением закона о защите прав потребителей. Даже производитель написал что товар бракованный при этом от магазина никакой реакции. Также обратите внимание на тот факт что фискальный чек магазин не выдает. Обходите стороной данную контору-никонора, если попали на них обязательно наличие всей документации для возможного обращение соответствующие органы согласно закона Про захист прав споживачів

Покупатели iPhone будьте бдительны, в момент когда вы привязываете устройство к учетной записи iCloud на устройстве запускается глобальная гарантия и это является их причиной чтоб отказать вам в возврате устройства !!! И обязательно проверяйте IMEI номер на коробке (в чеке он не указан)!

Категорически не советую связываться со "Stylus". Продали бракованный товар, а потом отправляют в сервис, который по факту не является частью их организации и отказывает покупателю. Предложенная компенсация смехотворна. В сервисном центре не могут ответить ни на один вопрос покупателя, менеджера звать отказываются. Менеджер из отдела качества, до которого дозвониться занимает 3 дня повторяет то же, что написано у них в каком-то тикете.

!!! Дефект дисплея заметен невооруженным глазом при любых условиях. Хочу повторить главная формулировка, в которой мне отказывают в ремонте - это то что вся линейка смартфонов имеет дефект дисплей. Менеджеры и сервисный центр каждый раз дают разные формулировки отказа. При двух лежащих рядом телефонах, в одном из которых есть дефект, во втором нет - мне продолжают твердить что дефекта не видят !!!

Хочу обратиться в отдел качества, в связи со случившейся сегодня ситуацией. Был приобретен смартфон "Google Pixel 3 4/128GB Just Black", в ходе пользования устройством был выявлен дефект дисплея (неравномерная подсветка экрана), который было сложно заметить сразу при выдаче. Было принято решение обратиться в сервисный центр для устранения брака. Устройство было передано сотрудниками сервиса с точным описанием проблемы, на проведение диагностики. Сначала мне позвонили из сервиса и сказали что указанный мной дефект не обнаружен. Когда я пришел получать устройство с диагностики сотрудник мне в лицо сказал что дефекта нет, на что я возразил что дефект видно невооруженным глазом и мы можем заметить его не отходя от стойки. Уже в этот момент у меня закрались подозрения о компетентности сотрудника. Далее мы вместе с сотрудником предприняли действия для выявления дефекта и оказалось что он есть, его видно и даже можно сфотографировать. После этого сотрудник удалился чтоб с кем-то проконсультироваться и вернулся уже с совершенно другим ответом. Теперь оказалось что да, дефект присутствует и что сотрудник проводивший диагностику знает о нем(!!!), но аргументировал это тем, что все телефоны этого производителя имеют такой-же дефект! Далее мной был заказано второй такой же телефон, в присутствии сотрудника сервисного центра мы положили их рядом и было явно видно, и даже можно сфотографировать, что на одном устройстве экран работает как заявлено производителем, второй неравномерно подсвечен. На что сотрудник сервисного центра ответил мне что дефекта не видит!!!

Во первых получается что меня в сервисном центре попытались обмануть! А когда не получилось списали это на совершенно нелепую причину. Мне сложно поверить в то что производитель выпускает устройства с явным дефектом во всей линейки, и нигде об этом ничего не пишет.

В завершение хочу написать что я возмущен действиями сотрудников сервисного центра, считаю себя как покупателя оскорбленным такой халатностью и требую предпринять активные действия по данному вопросу. С устройством пойду в независимый сервисный центр чтоб получить непредвзятую консультацию. В наличии имеется бумажка от официального сервисного центра "устройство дефектов не имеет", с этими бумагами и планирую обращаться в суд.

Имеющееся устройство считаю бракованным, и требую либо замены либо полной компенсации. Если ситуация не разрешится в ближайшее время - планирую ескалировать сложившуюся ситуацию в плоть до суда по правам потребителей.

Такого треша (тут должен пойти перечень мата) я не встречал давно. Если Вы планируете просто купить товар и точно не будете возвращаться к этому магазину, то можно. Цены не плохие. Но если Вам нужно что-то решить и это что-то больше чем забрать коробку со своим товаром.... не ходите сюда ни в коем случае. Сначала тебя на сервисе пытается кидонуть какой-то микки-маус. А потом в магазине. Наличие длительной предварительной переписки с info@stylus.ua в телефоне спасло. Но ты по каждому пункту должен каждому сотруднику вытаскивать телефон и показать их договоренность. Ощущение что попал в кодло мошенников. Советую обходить эту помойку стороной, если не покупаете разовый товар.

Купил в этом магазине телефон Xiaomi Redmi 5. У телефона заводской брак и не работает вспышка. Отнес сервисный центр. Прошло 2 дня после покупки и телефон вообще не использовался. Отказали мне обменять или вернуть, так как у телефона коробка помята. На мой вопрос, зачем вам идеальная коробка, если телефон с заводским браком, и магазин этот телефон уже не сможет продавать как новый, ответили, что нет нужна коробка и товарный вид. Отсюда вывод - если бы у телефона была идеальная коробка, они бы мне вернули деньги, а телефон починили бы и продали как новый кому то другому. Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості Споживач має право на обмін товару НАДЕЖНОї якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару НАЛЕЖНОї якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. А вы продали товар с ЗАВОДСКИМ БРАКОМ. Магазин занимаеться обычным МОШЕННИЧЕСТВОМ!

Купил в этом магазине телефон Xiaomi Redmi 5. У телефона заводской брак и не работает вспышка. Отнес сервисный центр. Прошло 2 дня после покупки и телефон вообще не использовался. Отказали мне обменять или вернуть, так как у телефона коробка помята. На мой вопрос, зачем вам идеальная коробка, если телефон с заводским браком, и магазин этот телефон уже не сможет продавать как новый, ответили, что нет нужна коробка и товарный вид. Отсюда вывод - если бы у телефона была идеальная коробка, они бы мне вернули деньги, а телефон починили бы и продали как новый кому то другому. Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості Споживач має право на обмін товару НАДЕЖНОї якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару НАЛЕЖНОї якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. А вы продали товар с ЗАВОДСКИМ БРАКОМ. Магазин занимаеться обычным МОШЕННИЧЕСТВОМ! У них даже печати нету на документах. а стоит рисунок STILUS

Покупать точно не стоит!!! Номер заказа 109913.Я купила айфон 6S на стилусе в январе 2016 за 21786грн, iMEI 355415079857216, проблемы начались месяц спустя, начал гаснуть экран, телефон постоянно сам перезагружался, после началось самое страшное- он начал выключаться и постоянно был белый экран,после он просто выключился и уже не включился. Я отдала его в ремонт и на какое-то время он начал работать. Это все заняло много времени и нервов. Сейчас все отказываются производит ремонт потому что установили что процессор не работает - а его замена возможна если взять с другого телефона и поставить на мой, а это 80% от стоимости нового телефона. Его готовы взять на запчасти за 80уе. Это очень не приятно.

Покупать точно не стоит!!! Номер заказа 109913.Я купила айфон 6S на стилусе в январе 2016 за 21786грн, iMEI 355415079857216, проблемы начались месяц спустя, начал гаснуть экран, телефон постоянно сам перезагружался, после началось самое страшное- он начал выключаться и постоянно был белый экран,после он просто выключился и уже не включился. Я отдала его в ремонт и на какое-то время он начал работать. Это все заняло много времени и нервов. Сейчас все отказываются производит ремонт потому что установили что процессор не работает - а его замена возможна если взять с другого телефона и поставить на мой, а это 80% от стоимости нового телефона. Его готовы взять на запчасти за 80уе. Это очень не приятно.

Ребята, не ведитесь на эту цену и их акции! Под этой ценой они продают корпоративные залоченые iphone! Тоесть телефоны у них серые и норамльно работать они не будут! Я вчера(7 августа 2017) купил этот телефон своей девушке в качестве подарока. После того, как дома был создан AppleId, Я попробывал подключить его к macBook. Ноутбук обрадовал меня тем, что телефон уже активирован и привязан к другому устройству и что Я не могу им пользоваться! "This iPhone is supervised by another computer and cannot be used with this computer.". Праздничное утро началось с поездки в магазин, где брался телефон (ул. Сечевых Стрельцов (Артема), 79). Там меня обрадовали, что они ничего не могут сделать, и что мне нужно ехать в их сервисный центр(ул. Антоновича, 122). Это 10 км. по пробкам!)) Приехав на место ребята сказали, что телефон корпоратинвый, активирован ещё 21 мая(!) и залочен)) и что они могут забрать телефон и оформить возврат средств, но ехать за этими средствами нужно обратно в магазин, в котором Я его покупал!) А это обратных 10 км. по пробкам!) Приехав магазин, мне ещё хотели убедить, что деньги за наклееное стекло они не вернут, так как это расходники)). Хорошо хоть то, что они не сильно старались в этом меня убедить... и после пары аргументов они согласились вернуть полную стоимость и молча повели в кассу где касир мне выдал деньги. В итоге мне молча вернули деньги и никто не извинился и не попытался объяснить как вообще это произошло. После всего этого ещё раз подошел на стойку и попытался получить адекватные объяснения произошедшего( Я уже не ждал извинений за потраченное время и деньги на дорогу между магазином и сервисным центром). Вместо объяснений Я получил упрёк в мою сторону в стиле "Что Вы от меня хотите... Мы будем разбираться с поставщиком...". Дальше Я просто вышел, поняв, что толку от этых попыток адекватно поговорить никакого. Вывод: На моем опыте, худший интернет магазин, который пытается напарить Вам под видом новых Iphone корпоратинвые, залоченные, iphone. Понять Вы это можете только при наличи macBook. Также в меню настроек, в разделе информации об Iphone сверху может быть незаметная надпись серым цветом на белом фоне, что этот iphone принадлежит компании и что она им может управлять удалённо. А значит может залочить Вам его в любой момент и у Вас на руках будет просто дорогой кирпич! Плюс ко всему этому, этот телефон активирован пару месяцев назад и уже два месяца официальной гарантии на этот телефон прошло. Если кому интересно, номер моего заказа 411958.

НЕГАТИВ!!!! Парят много брака! Покупал у них довольно много разного товара.Раньше... В декабре заказал планшет Xiaomi Mi Pad 2 в этом магазине. При покупке не придал значения тому, что был еле заметный люфт дисплея , когда держишь его 2 руками. Со временем стал его замечать постоянно. Было желание вернуть планшет до 14 дней пользования, но предновогодняя суета не позволила. В итоге несу планшет на ремонт по гарантии (а я узнавал накануне у специалистов , что это 100% гарантийный случай, скорее всего заводской дефект матрицы). Спустя примерно неделю после отдачи планшета, мне звонят, что все готово, можно забирать в СЦ на Васильковской ,1. мне туда не удобно добираться , попросил передать на магазин ( Лукьяновка). В четверг попросил доставить на субботу, мне сказали что в пятницу его передадут,и в субботу могу забрать. Еду в субботу с другого конца города в магазин , а планшета нет, его просто не передали, и вообще ,оказывается, что его не даже не сделали, а отказали в гарантии.Мол в акте указаны "царапины, мех.повреждения". планшет носился в чехле, не падал, не летал... На том общение со мной и закончилось. Опыт уже имею таких отговорок от СЦ других магазинов . Дальше будет проверенный способ: независимая экспертиза, телега в Общество Защиты Прав Потребителя , может даже суд , посмотрим по итогам дальнейших действий магазина, ну и естественно прощание с данным магазином навсегда. Еще советуют написать обращение на представительство Xiaomi заявление после экспертизы.

Доброго времени суток, сотрудники данной организации! У нас оно, к сожалению, не доброе!!! Начнем по порядку. На вашем сайте была оформлена заявка № 312783, телефон Xiaomi Mi Max 3/32 Gold, стоимостью 5 984,00 гр-н, 27.02.2017 года забрали мы этот телефон из отделения Новой почты. Коробка вскрыта, ну и ладно, всегда технику получали в вскрытой упаковке - надеялись, что это добросовестный продавец технику перед продажей проверяет, а нет....тут первая загвоздка - наддерт стикер на панеле телефона, не плотно прилегающая пленка производителя на экране - но не в этом ведь счастье, правда? Включили телефон, порадовались приветствию, оплатили доставку (кстати, другие интернет магазины за доставку не берут) и пошли домой. Начали проводить настройку, зарегистрировали отпечаток пальца, а он не срабатывает - экран загорается и гаснет...пошли дальше. Вставили сим карту, проверили связь...секунд 10. И тут, телефон предложил обновиться - запустили....Прошло больше часа (оговорюсь сразу, у меня аналогичный телефон, только старшей версии, приобретен в другом магазине на пару дней раньше...и ни каких проблем ни до, ни после обновления, которое прошло за полчаса), обновление прошло примерно около 33% телефон погас и началась цикличная перезагрузка. На следующий день он все таки включился (о чудо!!!), решили сбросить настройки до заводских, после чего телефон опять таки потух и начал перезагружаться... 28.02 я позвонила по телефону 044 364 11 33 - оператор Дарья, которая порекомендовала мне обратиться в сервисный центр. На вопрос, будет ли мне предоставлен аналоговый продукт на время проведения диагностики (статья 9 Закона Украины "О защите прав потребителей") нашего телефона, ответа она не знала. Если вдруг у вас не сохранился данный разговор, прилагаю вам копию аудиозаписи (напомню, у меня аналог данного телефона и он все звонки записывает) 28.02 сразу после общения с Дарьей, звоню в сервис центр. Объясняю ситуацию. Ответ - присылайте телефон к нам. Вопрос - где гарантия, что после того, как проведется акт приема телефона без моего присутствия вдруг не образуются царапины, сколы и так далее - вразумительного ответа не было. Идем дальше.... Решаем с мужем, как правильно поступить. Телефон для нас не дешевый, приобретен в кредит...КРЕДИТ!!! Обращаемся в банк, который его (кредит) нам предоставил и узнаем, что мы можем отказаться от кредита, при этом все вопросы будет потом решать магазин и банк между собой... Но!!! Нам нужен телефон. Тем более, в рабочем состоянии. 2.03 Решаем еще раз обратится в магазин "Стилус", менеджер по имени Артур (или Артем, не запомнили), тел. 050 436 ** 33 в 18.06 (у нас нет телефонной записи) - после описанной ситуации предложили доставить телефон с адресной доставкой, чтобы зафиксировать документально дату прибытия телефона в сервисный центр - адрес сервис центра нам не предоставили. Только номер отделения Новой почты - но, ребята, вы его от туда можете неделю забирать... Диагностика проходит около 21 одного дня (+ еще ждать устранение недостатков)!!! Это как? Максимум у вас на это есть 14 дней. При этом, у меня нет на руках документов, которые бы подтвердили дату обращения к вам. 2.03 Звоним в сервисный центр, с просьбой предоставить нам адрес для курьерской доставки - адрес предоставить смогут, но кто примет телефон неизвестно, а вдруг сотрудника в этот день на работе не будет? Предлагаем доставить на адрес сервис центра любому менеджеру...ну, тут я и описывать не буду то, что нам рассказали. Итог. Уважаемый директор интернет-магазина "Стилус", вами нарушены права: ч.1 ст. 8 и ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" - вы обязаны обменять некачественный товар. Нам не предоставлено имя владельца магазина, на которое мы бы могли составить претензию, с просьбой обменять товар (п. 1.7 Приказа Минэкономики №103). Адрес, куда мы можем вернуть товар также не предоставлен (номер отделения Новой почты ни в счет). Кстати, курьерскую доставку оплачивать обязаны вы, а не мы, как сообщили нам в сервисном центре (но и на это мы согласны были пойти). Мы хотели сделать все мирно и цивилизованно, ошибки бывают у всех. Но, при таком отношении приходится идти другими путями. Завтра в 9,00 утра мы идем в банк для написании заявления об отказе от кредита, после чего все вопросы вы будете решать между собой (встреча в банке уже назначена, цель визита также известна, спасибо сотрудникам банка!!!). Если ваш звонок поступит раньше, будем рады обсудить варианты, которые устроят обе стороны.

P.S. Мы не приобретали телефон для его возврата. Ремонт телефона после 10 минут пользования им, нас не устраивает. Мы хотим получить документально заверенные гарантии на то, что телефон будет принят именно в том виде, котором будет отправлен (дабы избежать чудом возникшие царапины и другие мех. повреждения). И почему у вас нет обменного фонда? Хотя, это уже риторический вопрос. Надеемся на то, что наша проблема будет решена. Для тех, кто дочитал до конца - хотите получить бракованный телефон, а потом безрезультатно доказывать свои права, Вам в магазин Стилус.

никогда там не покупайте. Заказал ноутбук за 25 тыщ. попросили предоплату 10 %, хотя я указал наложенный платеж Новой почтой. я согласился. Присылают реквизиты с суммой 11 тыс. вы че охуели? звоню им. ой, мы ошиблись. присылают другую смс. Оплачиваю. ни привета ни ответа. через 5 дней выясняется что товара еще и нет в Украине. попросил назад деньги.

Самый хуевый сервис, который я встречал

Вообщем, заказал телефон, все по началу было нормально...но пришел телефон совершенно не рабочий. Я сразу позвонил в магазин, сказал что хочу вернуть товар. На что мне ответили, что они возвращают только через сервисный центр и если они дадут там заключение что это не я поломал, то мне предложат возврат денег или обмен. На что я очень возмутился, так как в течении 14 дней,я могу возвращать товар непосредственно у того у кого я брал его. Дали номер телефона сервисного центра (то есть не они проблему решают, а я сам должен там все узнавать и отправлять) Им просто пофиг на клиента и все. Мне пришлось за свой счет отправлять телефон, хотя ошибка с ихней стороны. Вообщем я отправил телефон, на следующий день звонит мне сервисный центр и говорит, что телефону гайки, он не будет работать. Я звоню в магазин, пока объяснил что я хочу и кто я такой, это просто ж... Они там в магазине нифига не понимают... Вообщем я потом говорю , возвращайте мне деньги, на что они ответили...."*Мы не возвращаем деньги, а можем предоставить обмен*"!!!!! Я был в шоке!!! Вообщем это самый галимый в мире магазин..Не берите тут товар!!! Переплатите где-то 50-100 грн и берите в другом!!

Не советую приобретать что-либо в этом магазине, изза плохого сервиса. Когда пришла забирать заказ самовывозом, то подарка к нему не было в наличии. Сказали прийти за ним попозже. В итоге решила вернуть наушники (не по вине Стилуса, просто не подошли). Когда пришла в магазин у девочки был перерыв, пришлось ждать 40мин ведь только она занимается возвратами. Этот перерыв не указан в графике магазина. Наушники забрали и сказали что их повезут в течении трех дней "инженерам" на проверку. А только потом если они одобрят, мне нужно прийти еще раз чтобы забрать деньги. В других магазинах работники способны сами проверить товар на повреждения. Когда пришла вновь, опять попала на обеденный перерыв, хотя он уже был в другое время.

Ни в коем случае не связывайтесь со Stylus. Продали 2 некачественных телефона, один отремонтировали, второй взяли перепрошить, после чего корпус расшатался, они его вскрывали. Сначала забрали, чтобы поменять, а через день отказали в обмене. Буду обращаться в Защиту потребителей.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказал в суботту айпэд эйр2- звонил в Киев им-сказали что есть новый в наличии, все хорошо с ним, гарантия...в общем заказал- приедет во вторник. И вот среда- планшета еще нет! Звоню в Киев называю номер заказа- говорят: а мы его еще и не отправляли!!! ждите прийдет в четверг! В четверг таки пришло смс приезжайте в пункт выдачи забирайте планшет- по факту: коробка ВСЯ мятая, все углы битые, дно РАЗРЕЗАНО! крышка коробки слетела мгновенно открыв непонятно какой планшет. На мои замечания мне сказали- не нравится не бери! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ-ВСЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ!!! ПРОБЛЕМ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ!

Особисто я не рекомендую даний магазин. Менеджери заявили, що в комплекті до "Microsoft Surface Pro 3 128GB / Intel i3" йде стилус до всіх версій PRO. Вже при отриманні виявилось, що стилус відсутній. При зверненні (декілька днів звертався), обіцяли передзвонити через декілька хвилин. Замовляв 2 шт. (через день). Ось так і обманюють.

А я хочу предупредить потенциальных покупателей об КРАЙНЕЙ ОПАСНОСТИ! иметь какие либо отношения со stylus’ом, кроме, конечно, «купили и навсегда забыли». Как только что-то происходит с продуктом, и вы хотите воспользоваться своими законными правами (гарантированными законом «О защите прав потребителей»), которые хоть в какой-то мере задевают финансовые интересы stylus’а, вы встретите отчаянное сопротивление со стороны этой организации, не желая нести ответственность (если это приводит к финансовым издержкам).

Теперь по порядку:

Я приобрел у них Apple ipad, но по определенным причинам решил сдать его. Первое, что стало подозрительным, они сказали нести не к ним в магазин на Артема, а в партнёрский сервисный центр, который не продавал мне этот планшет, и не является частью этой организации. Для сравнения задайтесь вопросом или такое есть у больших действительно интернет-магазинов как Розетка или Фотос, я не говорю уже про стационарные сети бытовой электроники.

Второе, полное не уважение к клиенту как к человеку, к его законным правам, и постоянное увиливание, используя пустые обещания и неопределенность, с целью создать такую ситуацию чтоб человек сдался и сам оставил их в покое. В общем, я принес им планшет спустя 7 дней после покупки, конечно же, в идеальном состоянии, даже с запечатанными проводом питания и блоком питания, упаковкой в отличном состоянии. Они пообещали дать мне ответ в 1-2 дневный срок, но так и не позвонили, мне пришлось звонить самому, и, как ни в чем небывало, они сразу говорят: «Ой да, можете приходить забирать планшет, так как, руководство stylus’а отказало мне в возврате.»! – то есть отказало мне в законных правах! Я попросил дать мне какое-нибудь письменное подтверждение, что-нибудь, что б я мог подать это в агенцию по защите прав потребителей. Ответ был прелестный: «Да, можем, но только вам придётся прийти и переписать заявление, так как в существующем - нету почтового адреса, а мы отвечаем только письменно только на почтовый адрес по ‘по закону’». Мне пришлось идти к ним еще раз, устроить небольшой скандал, после чего мне, все таки, удалось добиться от них письменного заключения в руки, без переписывания заявления. И так же я забрал планшет из Сервисного центра «партнера».

Далее я пошел непосредственно в магазин на Артема 79, где так же встретился с пустыми обещаниями, и желанием спустить все на тормозах. Придя в магазин, я встретился с администратором магазина, Подгребельным М.И., достаточно приятный человек и ничего плохого сказать не могу, но было видно, что он не самостоятелен и часто отлучался для консультации с кем-то еще. Я составил новое заявление, значительно расширив его, с аргументами и ссылками на законы, проверенное юристами, которое и передал администратору. Мне не удалось, опять же, зарегистрировать заявление с входящим номером, очередная преграда, но удалось выменять ФИО и подпись администратора на копии заявления.

И опять мне дали ложное обещание – сказали, что рассмотрят заявление еще раз и в кратчайшие сроки свяжутся со мной по телефону, даже уточнил или телефон на заявлении актуален. Сказали, что не позднее конца недели, это было в среду, 9-го декабря, но ни до пятницы, ни до воскресенья той недели со мной никто не связался. Мало того, я попытался в пятницу, 11-го, набрать их сам ((044)5205200), я попал на оператора, который сказал, что это не магазин, передать или связать меня по телефону он не может, и единственный выход для меня – это еще раз пойти в магазин лично. … без комментариев!

Причина так называемого отказа звучит примерно так: устройство активировано - а значит использовалось! :). Для любого устройства Apple, что бы включить необходимо ввести apple-id, но выходя из логики stylus, в тот же самый момент устройство стает использованным! И не подлежит возврату – интересная позиция не находите. А как же закон Украины «Про захист прав споживачів», ст.4 .п.1 ч.2 о праве на надлежащее качество товара, как же я смогу убедиться в нем если не включить планшет, а если в нем неработают микрофоны или динамики, если он просто не функционирует надлежаще… получается это мои личные проблемы. А неисправности мы починим потом еще через пару месяцев, как нам по гарантии от Apple придёт это устройство – я не у Apple покупал планшет (хoтя очень и очень жаль), а у stylus.com.ua

Конечно, история еще незакончена, но я уже хотел донести до тех, кому это может быть интересно, что иметь дело с этой организацией может быть опасно, что ожидая взаимоотношений как с магазином (пускай даже и интернет, из своего опыта я знаю пару хороших), вы, на самом деле, будете иметь дело с интернет-базаром (как на обычном вещевом рынке или базаре), где ответственность сводиться к бесконечному минимуму, главное продать. Хотя, наверное, сравнение не совсем правильное, так как и на рынках есть масса профессиональных частников, которые думают о будущем бизнеса, и могут осознать элементарное понятие, что если клиент возвращается и делает последующие покупки это значительно выгодней, нежели один раз ‘втюхать и забыть’ (включая клиента).

Хочу обратиться к представителям stylus. Я заранее отвечаю вам на ваше «Большое спасибо вам Юрий за комментарий» - Большое, пожалуйста!

Заказываю в стилусе 3 раз,первый раз заказывал планшет,второй раз электронную книгу и сейчас заказал о чудо-телефон,первые 2 вещи заказывал около 3 лет назад,проработали они ровно год-планшет был гэлакси таб 10 дюймов,на то время один из самых дорогих.... гарантия год и я впролете,ну с кем не бывает,Хотя очень странно что товары такого класса так быстро вышли из строя,это я потом уже начал вспоминать о корявых прошивках на китайском языке и тд,вобщем сейчас я понимаю,что это все полусерый низкокачественный китай...ну да ладно,право покуапь-непокупать это лично дело каждого.Авот с телефоном вышла забавная вещь.Я сам из Харькова,приобрел телефон леново вайб икс,не дорогой и не дешевый 3600 что то около того,проработало сие чудо 2 недели и сломалось...как оказалось нужно слать в Киев!!,у телефона аккумулятор не сьемный и его открыть нельзя,на мои многочисленные вопросы о том,как мне привязать на почте имей телефона если он не в доступе к заказу, (тоесть я отправил телефон а мне скажут при получении да это леново за 1000 какаято к примеру,) ,ответа не дали и консультант изрек гениальную фразу-что вы от меня хотите.....просто гениально,я сказал ничего и больше с этим магазином не виду никаких диалогов,они товар впарили и их дальше вы вообще неволнуете.Ну да ладно,это тоже не так страшно,тел на гаранти все таки,позвонил в сервис с которым они работают это самый лучщий сервис- Good service называется,недай бог вам с ним когдато связаться.....отправил им телефон пришла смс что менеджер забрал его,сидел ждал.. через 3 недели решил позвонить-как я понял из разговора на тот момент,они даже неудосужились на него посмотреть,так как не могли сказать что с ним,сказали попробуют перепрошить,я сказал там же информация моя,что будет с ней,на это они деловито предложили услугу за 300 гр сохранение инфы..... ну даладно,вобщем звонил я им каждую неделю после этого 1 раз в неделю....11 09 2015 они заказ получили сегодня 19 11 2015, я прослушал в очередной раз в грубой форме обьяснения их менеждера ,что они ждут запчасть,якобы она 2 раза пришла бракованной и это не их проблемы!!!!, сегодня же связался с конторой защиты прав потребителя,они мне составили исковое заявление,с понедельника оно пойдет в суд.... вот такая хорошая компания Stylus. конечно хорошая,она же сотрудничает с хорошими сервисами и их консультанты очень четко выражают свое мнение-ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ, всем удачи,надеюсь мой горький опыт покупок в это горе фирме комуто поможет

Придбав смартфон Sony Xperia Z3 Compact (Black) 26.07.2015р. Сам апарат дуже швидкий,стильний та приємний на дотик! Але: -при дозвоні до кого-небудь замість гудків інколи просто посвистував. -на 5 день користування відмовила фронтальна камера. -якість самого gorilla glass під великим знаком питання як і самого телефону!!!

В сервіс віддав 4.08.2015р. І все... Goodservis зробив діагностику, а робив він аж 3 дні і спеціалісти зрозуміли,що пора відпраляти на офіційний сервіс і там 3 дні на діагностику. Я вже місяць питаюсь на якій стадії ремонту мій телефон,ніхто нічого не знає!!! І тут пролунав дзвінок,що телефон готовий і можна забирати його... Я відпросився з роботи,щоб пошвидше забрати,приїджаю і менеджер Goodservise дає мій телефон.Я зразу в нього питаю чи він памятає як він приймав його в мене,каже що памятає.Питаюсь чи не треба оглядати після сервіса в нього,каже треба... Я йому показую,задня частина телефона повністю засіяна царапинами,по лівому верхньому борту видно,що телефон падав і має потертості зі сколами. Написав заяву на повернення коштів,як буде проходити процес ніхто не знає чомусь. Хочу зняти кошти з сервісу за протермінування ремонту і халатне ставлення згідно закону. О Стулус може хтось мене тут почує і відповість на мої питання???? Так як у вас на сайті не можна залишити відгуки такого роду у зв'язку з тим, що такі відгуки не проходять модерацію!!! Короче, я в шоці від ставлення до клієнта, з сервісу не передзвонюють, зі стілусу також!!! Подивимся скільки я буду ще без телефона, а сьогодні вже 06.09.2015р.

Жахливе ставлення до клієнта! Продаж неякісного товару! Нікому не раджу!!! P.S. Відпишусь як розрулилась дана ситуація)

Так і так. 10.09.2015р. вирішив присвятити поверненю своїх грошей зі стУлуса.Я не знаю як вам передати словами скільки нервів я потратив на цих баклажанів! Після тогоя як я погуглив, стало зрозуміло, що goodservis відправив апарат на НЕофіційний сервіс. Дзвоню до них і дівчинка підтверджує,що апарат у них був і вони теж відправили його в ще один сервісний центр.Це просто супер) Мій телефон подорожує по сервісам як турист по Європі) Це нормально? Це така організація ремонту повинна бути??? Я просто в шоці після цих слів. Окай ,питаюсь у дівчинки куди ж він поїхав,вона мені розказує куди,я знову гуглю і дзвоню в цей (вже третій). І дійсно офіційна продукція до них зі всієї України привозиться, як вона стверджувала. Що робити далі???Терпець вже вривається! Так як в нас люди нормальної мови не розуміють я почав зривати свій гнів на операторів стУлуса , та й на робітників сервісу Goodservis (хоча хороші хлопці). Передзвонили о 6 вечора сказали,що можна їхати за заявою.Приїхав забрав,поїхав забирати у стУлуса гроші,за плівку не повернули, а по факту вона прослужили для мене 5 днів, а решта днів для фудболістів у 3 сервісних центрах. Плюси - взагалі ніяких плюсів нема,поводяться з клієнтом як з рабом. Мінуси - техніка,ставлення до клієнта,сервіси.

Купив у розетці.Все супер, привезли безкоштовно, у комплекті щей було дві плівки,нормальний гарантійний талон, а не то дрантя самі знаєте де. Апарат працює стабільно і якісно!

P.S. СтУлус, не потрібно писати,що ви робити внутрішнє розслідування, і готові як собаці якійсь вручити 200 грн за незручності, які ви мені зробили. Ви заслужили такий коментар.

Придбав смартфон Sony Xperia Z3 Compact (Black) 26.07.2015р. Сам апарат дуже швидкий,стильний та приємний на дотик! Але: -при дозвоні до кого-небудь замість гудків інколи просто посвистував. -на 5 день користування відмовила фронтальна камера. -якість самого gorilla glass під великим знаком питання як і самого телефону!!!

В сервіс віддав 4.08.2015р. І все... Goodservis зробив діагностику, а робив він аж 3 дні і спеціалісти зрозуміли,що пора відпраляти на офіційний сервіс і там 3 дні на діагностику. Я вже місяць питаюсь на якій стадії ремонту мій телефон,ніхто нічого не знає!!! І тут пролунав дзвінок,що телефон готовий і можна забирати його... Я відпросився з роботи,щоб пошвидше забрати,приїджаю і менеджер Goodservise дає мій телефон.Я зразу в нього питаю чи він памятає як він приймав його в мене,каже що памятає.Питаюсь чи не треба оглядати після сервіса в нього,каже треба... Я йому показую,задня частина телефона повністю засіяна царапинами,по лівому верхньому борту видно,що телефон падав і має потертості зі сколами. Написав заяву на повернення коштів,як буде проходити процес ніхто не знає чомусь. Хочу зняти кошти з сервісу за протермінування ремонту і халатне ставлення згідно закону ніхто не підскаже як??? О Стулус може хтось мене тут почує і відповість на мої питання???? Так як у вас на сайті не можна залишити відгуки такого роду у зв'язку з тим, що такі відгуки не проходять модерацію!!! Короче, я в шоці від ставлення до клієнта,тупо всім пофіг, з сервісу не передзвонюють, зі стілусу також!!! Подивимся скільки я буду ще без телефона, а сьогодні вже 06.09.2015р.

Жахливе ставлення до клієнта! Продаж неякісного товару! Нікому не раджу!!! P.S. Відпишусь як розрулилась дана ситуація)

если вы хотите купить б.у телефон по новой цене вам в интернет магазин Стилус. Именно в этом магазине я имел горе купить айфон 5 с меняным лсд модулем(( как он может быть приличным я не пойму.

Приобрел в данном магазине iPhone 5S, уехал в командировку на неделю, думаю не буду брать в поездку новый телефон, мало ли что. По приезду заказал наносим пришлось ждать еще неделю потому что в центре МТС их в наличии не было... И вот тот долгожданный момент, включил телефон, настроил и обнаружил что на данном аппарате не работает вибро. Телефон пробыл в руках сутки. Обратился в сервисный центр, попросили отправить им его для выяснения причины в полном комплекте с оригиналом гарантийного талона и копией накладной. Отправил в пятницу в понедельник утром они еще его не получили, хотя говорили что если отправлю сразу то на следующий день он будет уже у них. Вечером дождался звонка, сказали что 14-дневный срок истек и по закону товар обмену не подлежит, единственное что они могут сделать это бесплатно отремонтировать его. З.Ы Так что будьте внимательны при покупке в магазине "Стилус". НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТЕХНИКУ У НИХ, магазин не надежный и своими клиентами он не дорожит!

НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, НИКОГДА В ЖИЗНИ, ТРОРЛЬТЕ ЭТИХ ПИДОРОВ КАК МОЖЕТЕ

суки, отпиздил бы лично каждого работника в этом офисе

суки, отпиздил бы лично каждого работника в этом офисе

ПИДАРАСЫ, ПИДАРАСЫ И ЕЩЕ РАЗ ПИДАРАСЫ, ГАНДОНЫ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ!!!

9 мая 2014 г. оформил заказ по телефону, на следующий день прислали смс, "Ваш заказ 41767" Я приехал 10. 05, забрал свой заказ Karbonn LION Black (MS921A) (UA UCRF) http://stylus.com.ua/ru/products/details/185898/index.html

Втечение недели не выносил его из дома, телефон был всё время в чехле и с плёнками. Не каждый день я использовал его около 2 часов в день (смотрел фильм, читал книгу, почта в интернете), звонки не совершал.

Без видимых причин возникла проблема с экраном: впечатление, будто, кто-то невидимый касается сенсора вместо тебя, вызывая этим различные команды, функции.

Позвонил в магазин и сообщил, что хочу поменять телефон или вернуть деньги (втечение первых 14 дней с дня покупки имеешь право вернуть товар). Меня попросили отвезти телефон на проверку(не раскручивался ли, не тонул ли и тд) в Сервисный Центр (СЦ) Стилус, который находится на Чоколовском бульваре, Караваевы Дачи (магазин - на Левобережной).

Дома я стёр отпечатки с глянцевой поверхности крышки, тщательно осмотрел внешне телефон, - всё было идеально. Привёз всё в коробке с полным комплектом в СЦ. Девушка (по-моему, Анна) долго вытирала аппарат микрофиброй, отклеила плёнку с экрана и в итоге вынесла вердикт: "Ваш телефон назад не вернут - нет товарного вида". На мой вопрос, зачем плёнку отклеили, сказала, что нет ничего страшного и приклеили её назад (уже с пузырьками). Девушка продемонстрировала мне потёртости, которых до неё не было и сказала, что это царапины, другой покупатель не возьмёт этот телефон, нам придётся его утилизировать и тд. Я заметил ей, что до её вмешательства внешне телефон был идеален. Она: "Давайте камеру посмотрим". Я: "Можно, только ваша камера далеко в углу, а свою работу Вы закрыли от неё собой". Я впервые сталкиваюсь с технической неисправностью в период гарантии (а тут, вообще, неделя!), поэтому был не подготовлен и отстаивал свои права, как мог. Завершился спор тем, что девушка выдала мне бумажку Обліково-Технічна Картка № 4133 від 20.05.2014. Попросила позвонить в Пт, 23.05. Позвонил, сказали: "Отправили в специализированный СЦ Карбонн, через 1 час перезвоню, когда отремонтируют". Ни в этот, ни на следующий день звонка не дождался. И тут началось: каждый день звоню в СЦ Стилус (бывает 2, редко 3 раза в день), обещают перезвонить через 5минут, 30 минут, через 1 час, после обеда, вечером. На прошлой неделе 18.05.2014 снял трубку парень и сказал, что через 1 час перезвонит с ответом. Я рассказал ему, что моё дело вели девушки, которые обещали и не выполняли. На что он заверил, что он точно перезвонит и даже представился - Станислав. Звонка жду до сих пор 22.05.2014

От воспоминаний об этой покупке у меня: Товарный чек № 00000041767 от 10.05.2014 и Обліково-Технічна Картка № 4133 від 20.05.2014

Я решил больше звонить не буду: время, нервы, финансовые расходы на мобильную связь.

ВЫВОД: Хочешь бракованный товар и ужасный сервис - покупай в Стилус

PS: Я хочу вернуть полную стоимость покупки – 1040 грн, затраты на мобильную связь – 50 грн, нервы и время – если сможете

9 мая 2014 г. оформил заказ по телефону, на следующий день прислали смс, "Ваш заказ 41767" Я приехал 10. 05, забрал свой заказ Karbonn LION Black (MS921A) (UA UCRF) http://stylus.com.ua/ru/products/details/185898/index.html

Втечение недели не выносил его из дома, телефон был всё время в чехле и с плёнками. Не каждый день я использовал его около 2 часов в день (смотрел фильм, читал книгу, почта в интернете), звонки не совершал.

Без видимых причин возникла проблема с экраном: впечатление, будто, кто-то невидимый касается сенсора вместо тебя, вызывая этим различные команды, функции.

Позвонил в магазин и сообщил, что хочу поменять телефон или вернуть деньги (втечение первых 14 дней с дня покупки имеешь право вернуть товар). Меня попросили отвезти телефон на проверку(не раскручивался ли, не тонул ли и тд) в Сервисный Центр (СЦ) Стилус, который находится на Чоколовском бульваре, Караваевы Дачи (магазин - на Левобережной).

Дома я стёр отпечатки с глянцевой поверхности крышки, тщательно осмотрел внешне телефон, - всё было идеально. Привёз всё в коробке с полным комплектом в СЦ. Девушка (по-моему, Анна) долго вытирала аппарат микрофиброй, отклеила плёнку с экрана и в итоге вынесла вердикт: "Ваш телефон назад не вернут - нет товарного вида". На мой вопрос, зачем плёнку отклеили, сказала, что нет ничего страшного и приклеили её назад (уже с пузырьками). Девушка продемонстрировала мне потёртости, которых до неё не было и сказала, что это царапины, другой покупатель не возьмёт этот телефон, нам придётся его утилизировать и тд. Я заметил ей, что до её вмешательства внешне телефон был идеален. Она: "Давайте камеру посмотрим". Я: "Можно, только ваша камера далеко в углу, а свою работу Вы закрыли от неё собой". Я впервые сталкиваюсь с технической неисправностью в период гарантии (а тут, вообще, неделя!), поэтому был не подготовлен и отстаивал свои права, как мог. Завершился спор тем, что девушка выдала мне бумажку Обліково-Технічна Картка № 4133 від 20.05.2014. Попросила позвонить в Пт, 23.05. Позвонил, сказали: "Отправили в специализированный СЦ Карбонн, через 1 час перезвоню, когда отремонтируют". Ни в этот, ни на следующий день звонка не дождался. И тут началось: каждый день звоню в СЦ Стилус (бывает 2, редко 3 раза в день), обещают перезвонить через 5минут, 30 минут, через 1 час, после обеда, вечером. На прошлой неделе 18.05.2014 снял трубку парень и сказал, что через 1 час перезвонит с ответом. Я рассказал ему, что моё дело вели девушки, которые обещали и не выполняли. На что он заверил, что он точно перезвонит и даже представился - Станислав. Звонка жду до сих пор 22.05.2014

От воспоминаний об этой покупке у меня: Товарный чек № 00000041767 от 10.05.2014 и Обліково-Технічна Картка № 4133 від 20.05.2014

Я решил больше звонить не буду: время, нервы, финансовые расходы на мобильную связь.

ВЫВОД: Хочешь бракованный товар и ужасный сервис - покупай в Стилус

PS: Я хочу вернуть полную стоимость покупки – 1040 грн, затраты на мобильную связь – 50 грн, нервы и время – если сможете

Опишу печальную нашу с женой историю покупки. Летом купили в этом магазине телефон Samsung Galaxy S Duos, к несчастью ещё и с гарантией в 3 месяца(серый). Первые пару недель телефон работал нормально, но потом начались проблемы с микрофоном. Сдали в СЦ Stylus (который на Чоколовском бульваре). Вернули телефон, как бы отремонтировали. Прошло ещё пару недель и начались те же проблемы. В общем, все это повторилось и третий раз. После третьего посещения СЦ было принято решение о замене аппарата. Весело бы прокататься по всему Киеву, так как сдать телефон надо было в СЦ, а получить новый на Артема, при том при всём, что бумажка по которой можно было получить новый телефон действовала 2 дня (включаю тот день, когда сдали старый), то есть фактически оставался день. В магазине выбрали HTC Desire SV T326e Black, официальный с 12-месячной гарантией, чтобы если вдруг чего, то больше не связываться с их СЦ. Казалось бы все должно быть отлично. Доплатили, забрали телефон и уехали домой. При покупке телефон был разряжен, то есть проверить работоспособность было невозможно, зарядили и включили дома.при настройке обнаружил 2 битых пикселя на экране. Как бы не сильно страшно, но неприятно всё же. Решили смириться, так как меня они не особо смущали. Очередное НО и это ещё не всё. Жена решила полазить по телефону: открыв смс-ки, она обнаружила смс-ки другого человека и дата смс-ок за две недели до дня покупки телефона. Жена решила позвонить по номеру телефона, который был в смс-ках, как отправителя. Взяла трубку девушка, которая с удовольствием рассказала, что данный телефон ее мама покупала и вернула обратно в магазин, так как не работа вспышка. Жена позвонила в магазин. Катерина - менеджер с отдела по качеству тут же согласилась вернуть деньги, типа не знаем как такое вообще произошло и это единичный случай.

Жена писала на Hotline и Price.ua подобный отзыв, но каким то образом извинения Стилуса появились на сообщение раньше чем оно прошло модераторов. Посмотрим не удалят ли негативные отзывы оттуда. Итоги: потрачены деньги на пленки дважды, на чехол самсунга, время и нервные клетки. В общем покупать ли что-либо в данной "шарашкиной конторе" или нет решать Вам, если хотите купить б/у товар по цене нового, то Вам туда!

приобрел в этом магазине Iphone 4G 32Gb 15 марта 2013 года по акции за 4000грн. телефон приехал неизвестно кем запакованный, как зря, в комплектности не хватало наклеек "яблочки", так же не хватало вообще никаких документов о покупке. через дней 8-9 провалилась на телефоне кнопка увеличения громкости. правда, продолжала, Слава Богу, работать. еще через месяц на телефоне ни с того ни с сего пропал вибровызов. через пару дней снова включился. и так продолжалось пару недель. позвонил в магазин, магазин мне сказал, что разбирайтесь с сервисным центром, сервисный центр любезно мне ответил, что у айфонов 4, оказывается, это болезнь - при зарядке у телефона расширяется батарея и давит на вибровызов, который в следствии иногда может переставать работать. так же сказали звонить в магазин и разбираться с ним, почему мне выслали телефон без документов, только после этого мы будем браться за его ремонт. неделю назад в телефоне провалилась кнопка блокировки телефона, которая находиться сверху. и всё... приходилось ждать мин, чтобы он сам себя заблокировал. ТЕЛЕФОН ПРИ ЭТОМ ВООБЩЕ НИРАЗУ НЕ ПАДАЛ!!! на днях телефон отнес ремонт, мне его любезно отремонтировали за 250грн. у ребят спросил почему произошли все эти поломки. они мне вот что ответили" "Ваш телефон уже был в ремонте, уже ремонтировали кнопку увеличения громкости. В ТЕЛЕФОНЕ ВООБЩЕ НЕ ХВАТАЛО ОДНОГО БОЛТА! ВИБРА БЫЛА КАК ПОПАЛО ПРИКРЕПЛЕНА!". по поводу болта они мне охотно объяснили его отсутствие, оказывается - кнопка увеличения громкости держится на двух болтиках. первый болтик откручивается сразу и легко, а второй чтобы открутить, нужно подвинуть шлейф экрана, а для этго еще нужно целую кучу болтов открутить. ПОЛУЧАЕТСЯ ТЕЛЕФОН НА СКОРУЮ РУКУ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ И КИНУЛИ В ПРОДАЖУ!!!. ТАК ЖЕ ПОЧТИ СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ВЫЯСНИЛ, ЧТО ТЕЛЕФОН УЖЕ СИНХРОНИЗИРОВАЛСЯ С ДРУГИМ КОМПЬЮТЕРОМ ЕЩЕ В СЕРЕДИНЕ ЯНВАРЯ ЭТОГО ГОДА!

ТОВАРИЩИ МЕНЕДЖЕРЫ МАГАЗИНА! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША РЕПУТАЦИЯ, ТО КАК МИНИМУМ, ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА РЕМОНТ ТЕЛЕФОНА, НАПОМИНАЮ, 250ГРН.

ТАК ЖЕ ЭТА СТАТЬЯ ПОПАДАЕТ НА HOTLINE, ЯНДЕКС.МАРКЕТ, VCENE ... НУ И НА ДРУГИЕ САЙТЫ ПО РЕЙТИНГАМ МАГАЗИНОВ.

КАК ТОЛЬКО ВЫ ОТДАЕТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА РЕМОНТ, ОБЕЩАЮ СРАЗУ УДАЛИТЬ СВОИ ОТЗЫВЫ! СПАСИБО! МОИ КОНТАКТЫ - (050) 424 88 00

Я б не советовал. Потому, что - крайне разочарован магазином. 3 дня назад закал у них наушники, заказ был произведен вечером после трудового дня, но факт тот, когда наутро манагер позвонил и сказал, что доставка может быть только 6го числа на что я согласился как бы до праздника 8го еще есть время. 6го числа заказ должны были доставить до 17:00 - чего и не произошло, хоть при разговоре с манагером было четко оговорено, что буду я ждать по адресу только до 17:00. В 18,15 6го числа я созвонился с магазином после чего мне клятвенно пообещали - что завтра (7 марта) мы вам доставим сразу чутли не первому и пообещали вычесть услуги - доставки. 7е число день заканчивается - от магазина и курьера не слухом не духом. Курьер походу был не доволен, что его оставляют без 35грн. И не спешит доставлять. В17:00 он позвонил и сказал: - "как долго вы еще будете" - в ответ я ему сказал доставание, что уже не кого нет кому предназначался заказ.

Вообще спасибо магазин за офигенный просто подарок на 8 марта!!! Так держать!