Цього року Apple завершує програму безоплатного ремонту MacBook з клавіатурами "метелик"
У 2024 році Apple завершує програму безкоштовного ремонту різних моделей MacBook із сумнозвісними клавіатурами з механізмом "метелик".
Що це означає
Apple почала використовувати цей механізм у 2015 році з випуском 12-дюймового MacBook. Після цього компанія отримала велику кількість скарг від користувачів: за їхніми словами, під клавіші легко подають пил, крихти та інше сміття. У результаті клавіатура перестає коректно працювати: клавіші не натискаються, залипають або видають кілька однакових символів одним натисканням.
Після 2019 року Apple перестала використовувати такі клавіатури у своїх ноутбуках. Після колективного позову, який було вирішено в липні 2022 року, Apple погодилася виплатити компенсацію власникам ґаджетів, які вже заплатили за ремонт клавіатур, і відкрила програму безкоштовного ремонту.
Програма охопила широкий спектр моделей ноутбуків Apple: MacBook 2015-2017 років, 13-дюймовий MacBook Air з екраном "Retina", випущений у 2018 і 2019 роках, а також безліч моделей MacBook Pro, що вийшли в період з 2016 по 2019 рік.
Програма безкоштовного ремонту діє протягом 4 років після продажів. Зараз під цей критерій потрапляє тільки 13-дюймовий MacBook Pro 2019 року, який продавався до листопада 2020 року. Таким чином, якщо компанія не внесе змін, у листопаді 2024 року програма закриється.
Джерело: AppleInsider
