Bericht: Amazon und Drittanbieter verwenden Alexa-Sprachdaten für Werbung, während Siri die Privatsphäre respektiert

Eine neue Studie, die untersucht, wie Amazon Alexa-Sprachaufzeichnungen seiner Kunden verwendet, kam zu dem Schluss, dass das Unternehmen und Dritte das Audio nutzen, um gezielte Werbung direkt auf Echo-Smart-Lautsprechern sowie im Internet zu liefern. Das steht im Gegensatz dazu, dass Apple seit 2019 keine Siri-Aufzeichnungen für Werbung verwendet und Sprachdaten nicht mehr auf Geräten wie HomePod und iPhone teilt. Amazon behauptet jedoch, dass die neue Forschung auf „ungenauen Schlussfolgerungen oder Spekulationen“ basiert.

Berichtet von Der Rand, die neue Studie: Ihre Echos werden gehört: Tracking, Profiling und Ad Targeting im Amazon Smart Speaker Ecosystem wurde von Forschern der University of Washington, der UC Davis, der UC Irvine und der Northeastern University durchgeführt.

Auf hohem Niveau kam die Studie zu dem Schluss, dass Amazon und Dritte Alexa-Sprachinteraktionen von Echo-Lautsprechern sammeln und mit bis zu 41 verschiedenen Werbepartnern teilen. Diese Daten können verwendet werden, um Benutzerpräferenzen „abzuleiten“ und gezielte Werbung über Echo-Lautsprecher sowie das Internet zu liefern. Diese Sprachdaten scheinen äußerst lukrativ zu sein, da die Studie behauptet, dass Interaktionen mit intelligenten Lautsprechern „30-mal höhere Anzeigengebote von Werbetreibenden“ erhalten.

Als Antwort auf The Verge sagte Amazon-Sprecherin Lauren Raemhild, dass das Unternehmen Alexa-Sprachdaten verwendet, um relevante Anzeigen auf Amazon und anderen Orten zu platzieren, an denen es Anzeigen hat.

Als Analogie zu der Erfahrung, die Sie machen würden, wenn Ihre Bestellung auf Amazon.com aufgegeben oder ein Song über Amazon Music angefordert würde. Wenn Sie Alexa nach Papierhandtüchern oder nach einem Song fragen, der auf Amazon Music gespielt werden soll, kann Ihnen der Datensatz von Amazon dabei helfen, relevante Anzeigen auf Amazon.com und anderen Websites zu finden, auf denen Amazon Anzeigen hat.

Raemhild bestätigte, dass es auch zielgerichtete Werbung auf Echo Smart Speakers für Kunden nutzt, die werbefinanzierte Premium-Inhalte verwenden.“

Die Studie sagte, sie habe herausgefunden, dass es nur verarbeitete Transkripte von Alexa-Daten waren, die geteilt wurden, nicht rohes Audio, was mit dem übereinstimmt, was Amazon sagt.

Die Forschung warf jedoch Fragen auf, wie transparent Amazon mit Alexa-Sprachdaten umgeht. Alle Alexa-Skills von Drittanbietern, die personenbezogene Daten sammeln, müssen Datenschutzrichtlinien veröffentlichen.

Der Bericht stellte jedoch fest, dass diese Richtlinien bestenfalls lückenhaft waren, da mehr als 70 Prozent der untersuchten Fähigkeiten Alexa oder Amazon nicht einmal erwähnten und nur 10 Fähigkeiten (2,2 Prozent) sich in ihren Datenschutzrichtlinien klar über die Datenerfassungspraktiken äußerten .

Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass mehr Transparenz und Kontrolle bei der Datenerfassung, dem Austausch und der Nutzung von Smart-Speaker-Plattformen und Fähigkeiten von Drittanbietern erforderlich sind. .“

Raemhild von Amazon sagte ihrerseits:

Viele der in dieser Studie gezogenen Schlussfolgerungen basierten auf Spekulationen oder falschen Schlussfolgerungen der Autoren und geben nicht genau wieder, wie Alexa funktioniert.

…

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden und teilen keine Alexa-Anfragen mit Werbenetzwerken.

Privatsphäre mit Siri

Während die Studie Apple und Siri nicht erwähnte, schafft die Studie eine Unterscheidung zwischen dem Umgang von Apple und Unternehmen wie Amazon mit sensiblen Daten.

Apple landete 2019 in heißem Wasser, als festgestellt wurde, dass es <1 % der Siri-Aufzeichnungen verwendet, um den virtuellen Assistenten zu verbessern, aber es nutzte die Daten nicht für Werbung oder teilte sie mit Partnern.

Und Ende 2019 hat Apple das Teilen von Siri-Aufzeichnungen auf Opt-in umgestellt. Das bedeutet, dass Siri-Aufzeichnungen standardmäßig nicht geteilt werden und Benutzer die volle Kontrolle über die Datenschutzfunktion haben (Einstellungen > Datenschutz > Analysen und Verbesserungen > Siri und Diktat verbessern).

Hinweis: In iOS 15 gab es einen Fehler, den Apple in iOS 15.4 behoben hat.

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