Bei einigen T-Mobile-Benutzern tritt ein Fehler mit eSIM auf iPhones auf

Gestern Nachmittag, BloombergMark Gurman hat über Probleme getwittert, die einige T-Mobile-Kunden auf iPhones haben. Insbesondere wurden einige mit eSIM aktivierte Leitungen plötzlich von iMessage und FaceTime deaktiviert, ohne dass die Leitung mit den Kernkommunikationsdiensten von Apple erneut aktiviert werden konnte.

Es gibt ein sehr böses iPhone und @TMobile Fehler, bei dem iMessage und FaceTime für die Telefonnummer eines Geräts zufällig deaktiviert werden und es keine Möglichkeit gibt, es zu reaktivieren. Die einzige Lösung, die für mich funktioniert hat, ist eine neue physische SIM-Karte. Dies ist ein sehr enttäuschendes Problem.

– Mark Gurman (@markgurman) 19. Mai 2022

Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Eine davon besteht darin, die eSIM zu entfernen und das Konto erneut auf dem iPhone zu registrieren. Sie können auch einen T-Mobile Store besuchen, um eine SIM-Karte zu aktivieren und zu installieren, um iMessage oder FaceTime erneut zu aktivieren.

Eine andere Lösung, die mir von einigen empfohlen wurde, ist das Entfernen Ihres eSIM-Kontos vom iPhone und das erneute Einrichten. Aber das ist für die meisten Menschen komplex und sollte nicht jemals getan werden müssen. Es ist nicht optimal, keine Textnachrichten senden oder empfangen zu können. Nicht „es funktioniert einfach“.

– Mark Gurman (@markgurman) 19. Mai 2022

T-Mobile bestätigte, dass es mit Apple zusammenarbeitet, um das Problem zu lösen. Gurman erklärte auch, dass dieser Fehler nicht neu ist und bestätigt wurde, dass er iPhone-Kunden mit den iOS-Versionen 15.4, 15.5 und der aktuellen Version 15.6 betrifft.

T-Mobile hat sich gemeldet, um zu sagen, dass sie mit Apple zusammenarbeiten, um zu versuchen, das Problem zu lösen. Es klingt allerdings etwas früh. T-Mobile behauptet, es sei ein Apple ID/iCloud-Problem. Dies sollte im nächsten iOS-Update behoben werden. https://t.co/DuvSpHGP3l

– Mark Gurman (@markgurman) 20. Mai 2022

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