Samsung muss 9,8 Millionen Dollar Strafe wegen irreführender Werbung für 7(!) seiner Smartphones zahlen

Nach einem Gerichtsverfahren in Australien hat Samsung zugestimmt, eine ziemlich hohe Geldstrafe zu zahlen, weil Nutzer durch Werbung in die Irre geführt wurden.

Was wir wissen

Dem Hersteller wurde vorgeworfen, in neun Werbespots zwischen 2016 und 2018 falsche Angaben über die Wasserfestigkeit von sieben Galaxy-Handys gemacht zu haben. Dabei handelte es sich um die Modelle S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus und Note 8.

In den Anzeigen wurde behauptet, die Geräte könnten in Schwimmbädern und im Meerwasser verwendet werden, obwohl sie danach tatsächlich Ladeprobleme verursachen könnten. Infolgedessen gab es Hunderte von Beschwerden von unzufriedenen Nutzern, und einige von ihnen hatten Telefone, die nach Wasserprozeduren ganz aufhörten zu funktionieren. Eine unbekannte Anzahl betroffener Kunden wandte sich an Samsung und bat um Reparaturen. Einige taten dies kostenlos, aber viele mussten zwischen 125 und 170 Dollar bezahlen.

Die ursprüngliche Untersuchung umfasste 15 Smartphone-Modelle und mehr als 600 Anzeigen. Samsung erklärte jedoch, dass das Problem nur 7 Modelle betraf, die zwischen 2016 und 2017 auf den Markt kamen, und keine aktuellen Telefone betroffen waren.

Infolgedessen muss der Hersteller innerhalb von 30 Tagen 9,8 Millionen Dollar zahlen und zusätzlich 140.000 Dollar zur Deckung der Kosten, die der australischen Wettbewerbs- und Verbraucherkommission durch die vierjährige Untersuchung entstanden sind. Die verhängte Geldstrafe übersteigt die Gewinne von Samsung für die Zeit, in der die Werbung gezeigt wurde.

Quelle: Phonearena