Apple Support hat Probleme mit Studio Display-Lautsprechern eingeräumt, aber noch keine Lösungen gefunden
Laut einem internen Apple-Memo, das MacRumors einsehen konnte, ist sich das Unternehmen der Audio-Probleme bewusst, die Anwender mit dem 1.599 Dollar teuren Studio Display haben, aber es gibt noch keine dauerhafte Lösung für das Problem. Anstatt eine dauerhafte Lösung zu empfehlen, empfiehlt das Memo den betroffenen Kunden, das Studio Display vom Stromnetz zu trennen, alle angeschlossenen Zubehörteile zu entfernen und dann alles wieder anzuschließen, bevor es nach einer Wartezeit von 10 Sekunden wieder eingeschaltet wird.
Apple hat das Studio Display im März vorgestellt. Das Display ist auch für den Anschluss vieler anderer Geräte auf einem normalen Schreibtisch ausgelegt und verfügt über integrierte Lautsprecher, Mikrofone und eine Webcam. MacRumors behauptet jedoch, dass sich Nutzer auf den Support-Seiten von Apple, in den Twitter-Feeds und in den MacRumors-Foren über Probleme beschwert haben. Es wurden Tonausfälle, Verzerrungen und Aussetzer bei der Wiedergabe gemeldet.
In einem Video, das der Twitter-Nutzer Simon B. Stoeving gepostet hat, fällt der Ton des Studio Displays bereits nach wenigen Sekunden aus. Parker Ortolani behauptet, er habe tagelang damit gekämpft, die Lautsprecher seines Studio Displays zum Laufen zu bringen. Mario Gusman behauptet, dass der Ton seiner beiden Studio Displays irgendwann ausfällt, wenn man sie nicht regelmäßig neu startet.
Die gute Nachricht ist, dass die Erklärung von Apple darauf hindeutet, dass diese Probleme nicht mit der Studio Display-Hardware zusammenhängen, was darauf hindeutet, dass ein zukünftiges Software-Update die Probleme beheben könnte. Die schlechte Nachricht ist, dass nicht bekannt ist, wann oder ob diese dauerhafte Lösung verfügbar sein wird.
Leider ist dies nicht das erste Mal, dass ein teurer Apple-Monitor von Softwareproblemen betroffen ist. Die Studio Display-Webcam war bei unserer ersten Untersuchung unansehnlich. Bei gutem Licht war es schrecklich, bei schlechtem Licht war es schrecklich. Apple veröffentlichte schließlich eine Software-Aktualisierung, um die Probleme zu beheben, aber obwohl einige Elemente der Webcam-Leistung verbessert wurden, bleibt die Qualität immer noch hinter der vieler eigenständiger Webcams auf dem Markt zurück.