Telekom stoppt Smart-Speaker-Projekt: Sprachsteuerung wird ab Juni 2023 abgeschaltet
Telekom kündigt auf ihrer Website an, dass ihr Smart Speaker-Projekt die Sprachsteuerung einstellt.
Was bekannt ist
Telekom hat kürzlich bekannt gegeben, dass die Sprachsteuerung des Smart Speakers ab dem 30. Juni 2023 nicht mehr unterstützt wird. Diese Entscheidung hat weitreichende Konsequenzen für die Nutzer des Smart Speakers. Der Grund für die Einstellung der Sprachsteuerungsfunktion liegt in einem automatischen Update, das für den 30. Juni 2023 geplant ist.
Ab dem genannten Datum werden sämtliche Funktionen des Smart Speakers deaktiviert. Auch die Nutzung von Alexa über den Smart Speaker ist dann nicht mehr möglich. Das Gerät wird die Verbindung zum WLAN verlieren und nicht mehr auf Sprachbefehle reagieren. Für viele Nutzer, die sich an die bequeme Sprachsteuerung gewöhnt haben, stellt diese Änderung eine große Herausforderung dar.
Um die Auswirkungen auf die Nutzer abzumildern, bietet die Telekom eine alternative Nutzung des Smart Speakers als Bluetooth-Lautsprecher an und gibt Empfehlungen für eine solche Nutzung. Nach dem 30. Juni 2023 können die Nutzer das Gerät weiterhin als hochwertigen Lautsprecher nutzen, indem sie ihre Geräte über Bluetooth verbinden.
Allgemeine Fragen
Die Einstellung der Sprachsteuerungsfunktion wirft bei den Nutzern jedoch Fragen zur zukünftigen Verwendbarkeit des Smart Speakers auf. Insbesondere die Möglichkeit, mit dem Smart Speaker zu telefonieren oder MagentaTV per Sprachbefehl zu steuern, wird nach dem genannten Datum nicht mehr zur Verfügung stehen.
Telekom hat auf ihrer Website einige dieser Bedenken angesprochen. Nutzer werden ab dem 30. Juni 2023 nicht mehr verbal mit dem Smart Speaker kommunizieren können. Allerdings können sie ihre Smart Home-Geräte weiterhin auf andere Weise steuern. Für bestehende Telekom Smart Speaker-Nutzer stellt sich die Frage, ob sie aufgrund der reduzierten Funktionalität eine Rückerstattung erhalten können.
Die Nutzer werden aufgefordert, die offiziellen Kanäle von Telekom zu konsultieren, um weitere Informationen zur Verwaltung ihres Telekom Logins nach dem genannten Datum zu erhalten. Obwohl die Einstellung der Sprachsteuerungsfunktion des Smart Speakers für die Nutzer enttäuschend sein mag, spiegelt diese Entscheidung die Bestrebungen von Telekom wider, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Das Unternehmen erkennt die sich ändernde Landschaft der Smart Home-Technologie an und möchte entsprechend darauf reagieren.
Telekom hat auch Empfehlungen zur ordnungsgemäßen Entsorgung des Smart Speakers gegeben. Kunden, die den Smart Speaker gemietet haben, sollten sich hinsichtlich ihrer Mietverträge und der Rückgabe des Geräts an Telekom mit dem Unternehmen in Verbindung setzen.
Die betroffenen Nutzer sollten Telekoms Kundensupport kontaktieren, um weitere Schritte bezüglich ihrer Mietverträge zu klären und festzustellen, ob das Gerät zurückgeschickt werden muss. Hinsichtlich der Verfügbarkeit von Kundendaten versichert Telekom den Nutzern, dass sie auch nach dem 30. Juni 2023 weiterhin Zugriff auf ihre Gesprächsdaten haben und diese löschen können.
Quelle: Telekom