Amazon hat mit künstlicher Intelligenz erstellte Kommentare für Produktbewertungen eingeführt

Von: Bohdan Kaminskyi | 15.08.2023, 14:10

Amazon hat eine neue generative Funktion der künstlichen Intelligenz angekündigt, die Produktbewertungen in einer kurzen Zusammenfassung zusammenfasst.

Was bekannt ist

Das KI-gestützte Tool erstellt einen Absatz, der gemeinsame Themen aus Kundenrezensionen hervorhebt. Die Idee dahinter ist, einen Überblick über die Erfahrungen anderer Nutzer zu geben, ohne dass diese mehrere Bewertungen manuell überprüfen müssen.

Die Zusammenfassung enthält einen kurzen Absatz, der die Gesamtmeinung der Käufer beschreibt. Am unteren Rand der Karte befinden sich anklickbare Tags, die relevante Themen und häufige Wörter aus den Bewertungen anzeigen.

Nach Angaben des Unternehmens berücksichtigt das Tool nur Bewertungen von verifizierten Käufen. Die Funktion verwendet auch separate KI-Modelle, die angeblich unfaire Bewertungen erkennen.

Das Tool wird zunächst auf der mobilen App für "eine Untergruppe von Käufern in den USA über eine breite Palette von Produkten" verfügbar sein.

Quelle: Engadget