Unreparabel: Google repariert die Pixel Watch nicht

Obwohl Google die Pixel Watch vor fast einem Jahr auf den Markt gebracht hat, häufen sich die Beschwerden von Nutzern in Foren und Communities. Sie sind unglücklich darüber, dass die Uhr nicht repariert werden kann.

Was ist das?

Aufgrund des gebogenen Glases ist es nicht ungewöhnlich, dass die Bildschirme der Pixel Watch beschädigt werden, aber Google kann weder das Display noch andere Schäden an den Geräten reparieren. Mit anderen Worten: Es gibt keine offizielle Reparatur für die Pixel Watch.

Laut den Support-Mitarbeitern hat Google keine Reparatur- oder Servicezentren für das Gerät.

"Im Moment haben wir keine Reparaturmöglichkeit für die Google Pixel Watch. Wenn Ihre Uhr beschädigt ist, können Sie das Google Pixel Watch Customer Support Team kontaktieren, um Ihre Ersatzoptionen zu prüfen", bestätigte ein Google-Sprecher.

Die offizielle Garantie besagt, dass sie keine Schäden abdeckt, die durch natürlichen Verschleiß, Missbrauch, Unfälle und äußere Ursachen (Eindringen von Flüssigkeiten, Kontakt mit scharfen Gegenständen, Stöße, Stürze, extreme Bedingungen usw.) verursacht werden.

Gleichzeitig sagen die Experten von iFixit, die die Pixel Watch einmal auseinandergebaut haben, dass die Reparatur technisch möglich wäre. Zum Beispiel ist der Zugang zum Bildschirm schwierig, aber es ist immer noch möglich, das Display zu ersetzen.

Hoffentlich wird sich diese Situation mit der Veröffentlichung der Pixel Watch 2 ändern. Die neue Generation der Uhr wird nächsten Monat auf den Markt kommen.

Quelle: The Verge