Apple beendet sein kostenloses Reparaturprogramm für MacBooks mit Butterfly-Tastaturen in diesem Jahr

Apple stellt sein kostenloses Reparaturprogramm für verschiedene MacBook-Modelle mit den berüchtigten Butterfly-Tastaturen im Jahr 2024 ein.

Was ist das?

Apple hat diesen Mechanismus 2015 mit der Veröffentlichung des 12-Zoll-MacBooks eingeführt. Danach erhielt das Unternehmen zahlreiche Beschwerden von Nutzern: Staub, Krümel und andere Verschmutzungen setzen sich leicht unter den Tasten ab. Infolgedessen funktioniert die Tastatur nicht mehr richtig: Die Tasten lassen sich nicht drücken, kleben fest oder erzeugen mehrere identische Zeichen mit einem einzigen Druck.

Nach 2019 hat Apple die Verwendung solcher Tastaturen in seinen Laptops eingestellt. Nach einer Sammelklage, die im Juli 2022 beigelegt wurde, erklärte sich Apple bereit, Besitzer von Geräten zu entschädigen, die bereits für die Reparatur der Tastaturen bezahlt hatten, und eröffnete ein kostenloses Reparaturprogramm.

Das Programm deckt eine breite Palette von Apple-Laptop-Modellen ab: die MacBooks der Jahre 2015-2017, das 13-Zoll-MacBook Air mit "Retina"-Bildschirm, das 2018 und 2019 auf den Markt kam, und viele MacBook Pro-Modelle, die zwischen 2016 und 2019 auf den Markt kamen.

Das kostenlose Reparaturprogramm gilt für 4 Jahre nach dem Verkauf. Im Moment fällt nur das 2019er 13-Zoll MacBook Pro, das bis November 2020 verkauft wurde, unter dieses Kriterium. Wenn das Unternehmen also keine Änderungen vornimmt, wird das Programm im November 2024 auslaufen.

Quelle: AppleInsider