Geldstrafen für AT&T, T-Mobile und Verizon wegen Irreführung von Kunden

Den größten US-Telekommunikationsbetreibern AT&T, T-Mobile und Verizon drohen erneut Geldstrafen. Es ist weniger als einen Monat her, dass sie von der Federal Communications Commission mit einer Geldstrafe belegt wurden, weil sie Standortdaten ihrer Kunden ohne deren Zustimmung verkauft haben, und nun werden sie erneut zur Kasse gebeten.

Was bekannt ist

Diesmal muss das Betreiber-Trio eine Geldstrafe von insgesamt 10,22 Millionen Dollar an eine Gruppe von Bundesstaaten zahlen, weil sie ihre Kunden über ihre unbegrenzten Tarife und Werbeaktionen für kostenlose Telefone irregeführt haben. AT&T, Verizon und T-Mobile haben Millionen von Verbrauchern getäuscht, indem sie falsche Versprechungen über kostenlose Telefone und unbegrenzte" Tarife gemacht haben, die in Wirklichkeit nicht stimmten. Große Unternehmen sind nicht vom Gesetz ausgenommen und dürfen die Verbraucher nicht dazu verleiten, für Dienste zu bezahlen, die sie nie erhalten werden.

Um die Klagen beizulegen, haben AT&T, T-Mobile und Verizon zugestimmt, ihre Tarife nur dann als "unbegrenzt" zu bewerben, wenn es tatsächlich keine Begrenzung der Datenmenge gibt, die Kunden pro Monat nutzen können. In der Vereinbarung heißt es außerdem, dass in allen Anzeigen "klar und deutlich" darauf hingewiesen werden muss, dass Geschwindigkeitsbegrenzungen gelten können und wann genau sie in Kraft treten. Schließlich müssen alle drei Betreiber einen "speziellen Vertreter" für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden benennen.

Quelle: The Verge