Die Google Meet-App hat eine Störung in Samsung Messages verursacht

Nutzer eines Samsung Galaxy-Smartphones sahen sich mit einem unerwarteten Problem konfrontiert: Die Messaging-App der Marke stürzte ab. Das Problem trat plötzlich auf, und schon bald waren Foren wie Reddit und die offiziellen Kanäle von Samsung mit Beschwerden gefüllt. Die App schloss sich jedes Mal, wenn Nutzer versuchten, einen neuen Chat zu starten.

Was bekannt ist

Die Störung löste bei den Nutzern Besorgnis aus, da viele keinen Zugriff mehr auf ihre Unterhaltungen und wichtigen Nachrichten hatten. Die üblichen Methoden zur Fehlerbehebung, wie das Löschen des Cache oder der Neustart des Telefons, halfen nicht und zwangen die Nutzer, nach anderen Lösungen zu suchen.

Ein Samsung-Moderator half, das Problem vorübergehend zu lösen, indem er eine mögliche Lösung vorschlug: die Google Meet-App zwangsweise zu stoppen und dann Updates für diesen Videochat zu deaktivieren oder zu entfernen. Alternativ bestand die Möglichkeit, Google Meet komplett zu deaktivieren. Für diejenigen, die Google Meet nicht beeinträchtigen wollten, schlug der Samsung-Moderator vor, zu Google Messages zu wechseln, das ebenfalls auf Samsung-Geräten vorinstalliert ist.

Doch nach einiger Zeit informierte Samsung seine Nutzer über die offiziellen Foren, dass Google ein Update für die Google Meet-App veröffentlicht hat. Dieses Update verhindert, dass die Samsung Messages-App immer wieder abstürzt. Die Verfügbarkeit des neuen Updates für Google Meet kann im Google Play Store eingesehen werden.

Es ist erwähnenswert, dass dies nicht das erste Mal ist, dass Google-Apps Probleme auf Samsung-Geräten verursacht haben. In der Vergangenheit haben andere Google-Apps wie Android System WebView ähnliche Abstürze verursacht.

Quelle: Android Authority, Samsung