Google schaltet Google Business Messaging ab

Google hat die Einstellung der Chat-Funktion in Google Business Profile, bekannt als Google Business Messaging, angekündigt.

Was bekannt ist

Diese Option ermöglichte es Kunden, direkt mit Unternehmen über deren Geschäftsprofile in Google Maps oder in Google Maps oder Search zu kommunizieren. Diese Funktion soll am 31. Juli 2024 eingestellt werden.

Nach dem 15. Juli 2024 werden Nutzer nicht mehr in der Lage sein, neue Chats mit Unternehmen über Google Business Messaging zu starten. Bestehende Konversationen können jedoch bis zum 31. Juli fortgesetzt werden.

Unternehmen, die diesen Dienst genutzt haben, haben die Möglichkeit, ihr Chat- und Anrufprotokoll über Google Takeout bis zum Ende der Funktion herunterzuladen.

Google betont, wie wichtig es ist, die Kommunikationskanäle für Unternehmen kontinuierlich zu verbessern und zu diversifizieren, insbesondere für Unternehmen, die sich bei der Interaktion mit ihren Kunden auf Technologieplattformen verlassen.

Quelle: Android Authority