Kindle-Absturz hindert Nutzer am Herunterladen von E-Books

Laut mehreren Berichten haben Kindle-Benutzer auf der ganzen Welt Probleme beim Herunterladen von neuen und zuvor gekauften Büchern auf ihre Geräte. Amazon hat das Problem bestätigt und arbeitet an seiner Behebung, aber es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis eine endgültige Lösung gefunden ist.

Was bekannt ist

Der Ausfall, der Berichten zufolge am Mittwoch, den 3. Juli 2024, erstmals bemerkt wurde, hindert Nutzer daran, Bücher auf ihre Kindle-Geräte herunterzuladen, selbst wenn sie zuvor gekauft wurden. Fehlerbehebungsversuche, wie das Neustarten des Geräts, das Löschen und erneute Herunterladen von Büchern sowie die Registrierung und erneute Registrierung des Kindle, haben sich als erfolglos erwiesen.

Amazon hat das Problem in seinen Support-Foren bestätigt und erklärt, dass man an einer Lösung des Problems arbeitet.

Die Website Good e-Reader, die über E-Books informiert, berichtet, dass es mindestens 48 Stunden dauern kann, bis die E-Books wieder heruntergeladen werden können, aber es könnte auch länger dauern.

Obwohl der Ausfall die Kindle-Geräte betrifft, können die Nutzer weiterhin E-Books über die Kindle-App für iOS und Android herunterladen.

Viele Kindle-Nutzer haben ihre Frustration in sozialen Medien und Foren zum Ausdruck gebracht. Einige behaupten, dass das Problem ihre Fähigkeit beeinträchtigt, E-Books zu lesen, die sie zuvor gekauft haben.

Amazon hat keine Informationen über die Ursache des Fehlers zur Verfügung gestellt.

Quelle: Amazon-Forum