OnePlus 10 Pro schaltet sich in Indien nach Hitzeproblemen ab

OnePlus hat mit einem ernsten Qualitätsproblem bei seinen Flaggschiff-Smartphones zu kämpfen. Nutzer berichten von kritischen Motherboard-Fehlfunktionen in den Modellen OnePlus 10 Pro und OnePlus 9 Pro, die zu plötzlichen Geräteabschaltungen und erheblichen Reparaturkosten führen.

Was bekannt ist

Es gab Berichte über Geräte, die plötzlich nicht mehr reagierten und die Nutzer mit schwarzen Bildschirmen und ohne Strom zurückließen.

Ein Besitzer beschrieb, wie sich sein OnePlus 10 Pro, bei dem es zunächst zu Verzögerungen und Hitzeproblemen kam, komplett abschaltete. Obwohl er verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung ausprobierte, blieb das Telefon tot. Das Servicecenter stellte fest, dass die Hauptplatine nicht funktionierte.

Ein anderer Fall betraf einen OnePlus 10 Pro 5G-Nutzer, dessen Telefon nach einem Software-Update einfror und nicht mehr geladen wurde. Die Kosten für die Reparatur beliefen sich auf etwa 42 000 Rupien.

Diese Fälle haben bei den Verbrauchern Besorgnis ausgelöst. Sie fordern, dass OnePlus die Situation und mögliche Lösungen, wie kostenlose Reparaturen oder verlängerte Garantien, öffentlich anspricht.

Das Unternehmen äußert sich derzeit nicht zu dem Problem, aber die negativen Nutzerbewertungen stellen die Qualität der Marke in Frage.

Quelle: @OnePlusClub