Apple startet kostenloses Reparaturprogramm für iPhone 14 Plus aufgrund von Kameraproblemen

Apple hat ein neues Serviceprogramm für das iPhone 14 Plus angekündigt, das zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 verkauft wird. Das Programm zielt darauf ab, ein Problem im Zusammenhang mit der fehlenden Vorschau der rückwärtigen Kamera zu beheben, das einen "sehr kleinen Prozentsatz" der Geräte betrifft.

Was bekannt ist

Besitzer des iPhone 14 Plus können überprüfen, ob ihr Gerät unter das Programm fällt, indem sie ihre Seriennummer auf der entsprechenden Seite von Apple eingeben. Das Programm gilt für drei Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Geräts. Während dieses Zeitraums behebt Apple das Problem kostenlos, sofern das Telefon keine anderen Schäden aufweist.

Wurde das Problem bereits behoben, können Nutzer eine Rückerstattung beantragen, sofern die Reparatur in einem von Apple autorisierten Service-Center durchgeführt wurde. Besitzer eines berechtigten Geräts können aus mehreren Service-Optionen wählen: einen autorisierten Apple Service Provider finden, einen Termin in einem Apple-Ladengeschäft vereinbaren oder den Apple Support kontaktieren, um das Smartphone per Post an einen Reparaturservice zu schicken.

Quelle: 9to5mac