Microsoft testet Support Virtual Agent, einen KI-Assistenten für eine tiefgreifende Benutzerinteraktion mit dem Xbox-Ökosystem

Vor ein paar Monaten wurde berichtet, dass Microsoft einen KI-Assistenten für eine tiefgreifende Benutzerinteraktion mit dem Xbox-Ökosystem entwickelt. Es wurde berichtet, dass der Chatbot in Form einer animierten Figur dargestellt wird und in der Lage sein wird, sowohl auf Textanfragen als auch auf Sprachbefehle zu reagieren und diese detailliert zu beantworten. Und die Kommunikation beginnt mit der Phrase: "Wie kann ich Ihnen heute helfen?".

Was bekannt ist

Im Blog Xbox Wire sagte Senior Product Manager bei Microsoft Gaming Megha Dudani, dass der Chatbot, der auf künstlicher Intelligenz basiert, Support Virtual Agent genannt wird und bereits von Teilnehmern des Programms Xbox Insider aus den Vereinigten Staaten getestet wird, und bald werden sie sich ihnen und Nutzern aus anderen Ländern anschließen können.

Meghi Dudani erklärte, dass der Chatbot Xbox-Spielern helfen soll, ihre Support-Probleme effizienter zu lösen. Er greift schnell auf Informationen von support.xbox.com zu, um Fragen zum Support für Xbox-Konsolen und Spiele zu beantworten.

Keine andere Spieleplattform hat einen ähnlichen KI-Assistenten, so dass Microsoft der erste sein könnte, der den Spielern eine einzigartige Erfahrung bietet.

Quelle: Xbox Wire