Windows 11 24H2-Update verursacht unerwartete Abschaltprobleme bei Dell-Geräten

Inoffizielles Windows 11 24H2-Update-Poster. Quelle: MrKey

Das neueste Windows 11 Version 24H2-Update hat bei Dell-Benutzern zu Problemen geführt. Besitzer von Geräten, auf denen die Dell Encryption-Anwendung Version 11.10 oder früher installiert ist, hatten Schwierigkeiten, ihre Geräte herunterzufahren oder in den Ruhezustand zu versetzen. Stattdessen gehen die Computer in den Energiesparmodus, der das vollständige Herunterfahren des Systems verhindert.

Was bekannt ist

Dell hat bereits eine Lösung angeboten: Aktualisieren Sie Dell Encryption auf Version 11.10.1 oder höher. Das Update sollte automatisch erfolgen, aber falls nicht, können Benutzer die neue Version von der Dell-Websiteherunterladen. Vor der Installation wird empfohlen, ältere Versionen von Software wie Dell Data Protection und Dell ControlPoint Security Manager zu deinstallieren und eine Sicherungskopie der Daten zu erstellen.

Dieses Problem mit dem Herunterfahren ist eines von vielen, die nach dem Windows 11 24H2-Update aufgetreten sind. Microsoft hat mehrere andere Fehler bestätigt und die Verteilung des Updates ausgesetzt, bis die Probleme behoben sind.

Quelle: winfuture