Der Aufstieg der Maschinen: 3D-Drucker haben plötzlich angefangen, etwas Seltsames zu drucken, während ihre Besitzer schliefen
Neulich stießen Dutzende von Nutzern auf ein unerwartetes Problem mit den 3D-Druckern von Bambu: Sie begannen von selbst zu arbeiten, und einige von ihnen funktionierten daraufhin nicht mehr. Die Nutzer berichteten in sozialen Netzwerken und Foren über die Revolte der Geräte.
Was ist das?
Wie sich herausstellte, erwachten die 3D-Drucker Bambu X1C und P1P nachts selbstständig und ohne Zutun des Benutzers "zum Leben" und begannen zu drucken - vorbei an Rohlingen oder etwas Unverständlichem. Zur gleichen Zeit, einige von ihnen schließlich brach bei dem Versuch, eine zweite Kopie auf der Oberseite des vorherigen Elements zu drucken.
Das hat die Nutzer sehr beunruhigt, denn der 3D-Drucker ist eines der wenigen ferngesteuerten Geräte im Haus, die sich so stark erhitzen können, dass sie ein Feuer auslösen.
Bambu reagierte schnell auf die Beschwerden und erklärte, dass wahrscheinlich eine Cloud-Störung die Ursache für das seltsame Verhalten der Drucker war.
"Wir möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Wir verstehen die Frustration und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und übernehmen die volle Verantwortung. Es ist schwierig, dass ein Cloud-Service immer zu 100 % zuverlässig ist, aber wir hätten das System zumindest sorgfältiger entwickeln sollen, um solche peinlichen Folgen zu vermeiden. Unsere F&E- und Cloud Networking-Teams arbeiten unermüdlich daran, die Ursache zu ermitteln und sicherzustellen, dass so etwas nie wieder passiert. Wir planen Änderungen, wie z. B. zusätzliche Überprüfungen, bevor ein Druck gestartet wird, um zukünftige Probleme zu vermeiden", so das Unternehmen.
Bambu bittet betroffene Nutzer, die einen Schaden erlitten haben, den Support zu kontaktieren. Das Unternehmen verspricht, Teile zu reparieren oder den Drucker kostenlos zu ersetzen.