[Entrevista] Refinando el diseño innovador del Bespoke Jet(tm) de Samsung – Samsung Global Newsroom

Al ofrecer una potente limpieza de extremo a extremo con All-in-One Clean Station(tm), la aspiradora Bespoke Jet(tm) de Samsung Electronics hace que ordenar la casa sea lo más fácil posible.

Para obtener más información sobre cómo Samsung optimizó la aspiradora repleta de funciones para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores, Samsung Newsroom habló con el ingeniero de aspiradoras y líder del proyecto Jongkuk Lim y su equipo, quienes estuvieron a cargo del desarrollo del dispositivo. Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre la inspiración de Samsung para Bespoke Jet(tm) y las tecnologías innovadoras que dieron vida al dispositivo.

Poner las necesidades de los consumidores primero

Recientemente, a medida que las personas de todo el mundo comenzaron a pasar más tiempo en casa, comenzaron a concentrarse más en mantener limpios sus espacios vitales. Esto ha llevado a un mayor interés en las aspiradoras escoba que son potentes y fáciles de usar. Como explicó Lim, el rendimiento y la facilidad de uso fueron solo dos de los muchos factores que Samsung consideró al refinar el diseño del Bespoke Jet(tm).

“Los mercados de todo el mundo están pasando rápidamente de las aspiradoras con cable a un robot inalámbrico o aspiradoras de barra, que ayudan a reducir el trabajo manual”, dijo Lim. Estas son las necesidades del consumidor más básicas, pero importantes”. Lim dijo. Estos son algunos de los requisitos más importantes y básicos del consumidor”.

Esa diferencia entre los hogares en la Corea natal de Samsung y los del extranjero subraya la importancia de adaptar los electrodomésticos para satisfacer una amplia gama de necesidades de los consumidores. Como señaló Lim, al desarrollar el Bespoke Jet(tm), Samsung priorizó el rendimiento de la limpieza y el tiempo de ejecución, al mismo tiempo que se aseguraba de que el dispositivo cumpliera con dos aspectos clave del diseño de la aspiradora que se están volviendo cada vez más importantes para los consumidores de hoy: la higiene y el peso.

“HTMODE_ Los clientes coreanos están satisfechos con la potencia de succión, el rendimiento del cepillo y la duración de la batería, pero lo que los diferencia de los demás es su preocupación por el peso de la aspiradora”, dijo Lim. “Prefieren aspiradoras fuertes pero livianas”.

Dado que los consumidores nacionales y extranjeros muestran un mayor interés en la higiene debido a la COVID-19, Samsung equipó el Bespoke Jet(tm) con un sistema de filtración multicapa que atrapa hasta el 99,9999 % de las partículas de polvo. ¹ A medida que se aspira el aire, el ciclón principal separa las partículas de polvo grandes, que se recogen en un filtro de rejilla de malla metálica. El microfiltro y el Jet Cyclone patentado de Samsung capturan partículas finas de polvo. Finalmente, un filtro de polvo fino atrapa el micropolvo.² que puede escapar fácilmente.

Para ilustrar cómo Bespoke Jet(tm) se adapta a las diferencias regionales, el miembro del equipo de desarrollo de aspiradoras Hun Kang señaló cómo las personas en ciertos países están acostumbradas a usar zapatos en casa, mientras que otros se los quitan. “Aquellos que viven en países donde se espera que la gente se quite los zapatos adentro, a menudo viven en casas con pisos de madera”, dijo Kang. "En general, vemos una gran demanda de trapeadores húmedos en estos países".

Para satisfacer sus necesidades, agregó Kang, el Bespoke Jet(tm) viene con la barredora giratoria con rociador. ³ Sus almohadillas antibacterianas para trapeador son reutilizables y permite a los usuarios rociar manualmente tanta agua como deseen sin preocuparse de que las almohadillas para trapeador se sequen.

La higiene es el rey

Al diseñar el Bespoke Jet(tm), Samsung fue muy particular en cuanto a los detalles y las funciones que podían ofrecer una aspiración completa y limpia. Este compromiso con la limpieza se refleja en características como All-in-One Clean Station(tm) de la aspiradora, que vacía automáticamente el cubo de basura. Esta característica conveniente, como lo explicó Daon Lee del equipo, es cada vez más importante.

“Hace unos años, solo un pequeño número de aspiradoras podían vaciar el cubo de basura automáticamente”. Lee dijo. “Sin embargo, desde la introducción de Samsung Jet Clean Station(tm), esta capacidad se ha convertido en una función central de las aspiradoras, incluidos los modelos de barra. Con la creciente necesidad de productos higiénicos, poder vaciar automáticamente el cubo de la basura ya no es una "bonificación" para las aspiradoras; es un factor de compra clave”.

Cuando Bespoke jet(tm), All-in One Clean Station(tm), carga automáticamente el dispositivo y vacía el cubo de basura. Al vaciar el cubo de la basura, la innovadora tecnología Air Pulse de Samsung⁴ utiliza una fuerte presión de aire para evitar que las partículas finas de polvo se dispersen en el aire, manteniendo los espacios habitables limpios e higiénicos.

Ligero pero potente

La potencia de succión fue otra consideración clave para Lim y su equipo. El equipo realizó mejoras en el modelo que aumentan la potencia de succión y la eficiencia.

“El Bespoke Jet(tm), que está equipado con un motor inversor digital avanzado que es más rápido, más pequeño, más eficiente y tiene una batería de mayor duración, está equipado”. Lim dijo. Este motor es más liviano y produce una increíble potencia de succión. Es capaz de girar hasta 135 000 rpm, lo que es una mejora significativa con respecto a la velocidad máxima de 110 000 rpm del modelo anterior”.

La tecnología Jet Cyclone aumenta la succión de la aspiradora. Equipado con 27 orificios de aire que minimizan la pérdida de succión, la estructura multiciclónica de alta eficiencia de la característica crea una ruta de aire óptima que reduce la resistencia del aire alrededor del cubo de basura y atrapa higiénicamente las partículas finas de polvo aspiradas por la aspiradora.

Lim también arrojó algo de luz sobre cómo Samsung complementó las poderosas innovaciones de Bespoke Jet(tm) con un diseño liviano que establece un nuevo estándar a seguir para las aspiradoras de barra. “Con solo 2,44 kg, el Bespoke Jet(tm) actualizado cuenta con el peso más liviano de su clase gracias a su motor extremadamente liviano y de alto rendimiento que se desarrolló a través de una estrecha colaboración entre el equipo de desarrollo de motores de Samsung y otros”, dijo Lim. “También redujimos el diámetro de un tambor dentro del cepillo Slim Action Brush de 62 mm a 44 mm para que el cepillo sea aún más liviano y reducir la fatiga de la muñeca durante la limpieza”.

Limpieza conveniente

Samsung hizo todo lo posible para equipar el Bespoke Jet(tm) con un diseño llamativo que es a la vez elegante e intuitivo. Esta aspiradora se integra a la perfección con la decoración de los consumidores y presenta mejoras clave que aumentan la comodidad.

Lim dijo que mejorar la forma de la aspiradora requería una coordinación cuidadosa entre el departamento de diseño de Samsung para encontrar formas de brindar a los usuarios más comodidad y mantener la estética elegante del dispositivo. Lim dijo que después de mucha discusión con el equipo, se nos ocurrió la estación de limpieza todo en uno (tm), que puede sostener el limpiador de barra y no requiere una bandeja separada. Esta aspiradora se ve más elegante y ocupa mucho menos espacio.

Otras mejoras orientadas a la comodidad incluyen la incorporación de un rodillo suave al Jet Dual Brush, que puede recoger partículas de polvo más grandes en suelos duros. La aspiradora también tiene una pantalla LCD y una batería de larga duración. Para el rodillo suave, el miembro del equipo Yoonkyung Cho explicó: “Creamos varias maquetas en diferentes estilos para desarrollar el diseño más óptimo que permitiera que la parte frontal del cepillo se moviera de forma natural.

“La pantalla LCD digital intuitiva permite a los usuarios monitorear indicadores clave como el tiempo de ejecución para cada modo, el tiempo de carga, las instrucciones de mantenimiento y reparación para un fácil control y administración, mientras que la batería desmontable liviana garantiza hasta 120 minutos de tiempo de ejecución”, señaló Cho. “Esto significa que los usuarios ya no necesitan preocuparse de que la batería de su aspiradora se agote mientras limpian”.

Rendimiento certificado

El Bespoke Jet(tm), que ha sido reconocido internacionalmente por su excelente desempeño en la captura de partículas finas y alérgenos por una variedad de agencias de prueba y certificación, como la British Allergy Foundation y la alemana SLG Pruf-und Zertifizierungs GmbH.

La aspiradora recibió la calificación de cinco estrellas más alta de la primera por atrapar el 99,999 % del polvo fino entre 0,5 y 4. 2um de tamaño, y fue reconocido por este último por reducir la exposición a los alérgenos. Además, la Clean Station(tm) está certificada por Underwriters Laboratories (UL) por reducir las emisiones de polvo hasta 400 veces cuando se vacía el cubo de la basura.

Lim reconoció que la pandemia había afectado el desarrollo de la aspiradora, pero no podrían haber estado más felices con su producto final.

"Trabajar desde casa no fue fácil", dijo Lim. Lim dijo que trabajar desde casa no fue fácil, pero cada miembro del equipo trabajó incansablemente hacia el mismo objetivo, a pesar de las dificultades que planteó la pandemia. Estoy agradecido con todos ellos por desarrollar un producto tan maravilloso que finalmente recibió evaluaciones tan excelentes de organizaciones externas”.

Innovando para los consumidores

En años anteriores, el mercado de las aspiradoras inalámbricas se ha centrado principalmente en las especificaciones del producto, como la succión, el tiempo de funcionamiento y el peso del dispositivo, pero Samsung y el equipo de Lim han estado innovando en este espacio con la introducción de Clean Station(tm) en 2020. La Clean Station(tm) ha sido el segundo factor de ventas de las aspiradoras coreanas. Con el nuevo enfoque en la comodidad y el vaciado automático, es el producto más popular en este mercado.

El equipo ha pasado del departamento de ingeniería mecánica a la ergonomía del producto. Lim afirmó que el equipo planea desarrollar y explorar nuevas tecnologías y funcionalidades innovadoras durante todo el proceso de limpieza por aspiración. “Haremos todo lo posible para sorprender genuinamente a nuestros clientes y liderar un rápido desarrollo en el mercado de las aspiradoras”.

Con estilos de vida orientados a la higiene aquí para quedarse, Lim y su equipo ahora tienen una idea para el Bespoke Jet(tm) y el futuro de otros productos de vacío. “Mi ambición es proporcionar las soluciones de limpieza más óptimas basadas en los estilos de vida de los consumidores que analizan los patrones de limpieza con la ayuda de tecnologías de inteligencia artificial”, afirmó Lim.

En medio de una competencia cada vez mayor en el mercado mundial de productos electrónicos de consumo, Samsung busca convertirse en la mejor aspiradora del mundo a través del desarrollo continuo de sus tecnologías principales para garantizar un rendimiento optimizado, una funcionalidad de higiene mejorada y una comodidad del usuario optimizada, todo con la mejor calidad posible.

¹ Probado internamente según IEC 62885-2, CL.5. 11 usando el modo Jet. El uso real puede afectar los resultados.

² Se refiere a partículas en el rango de tamaño de 0. 5 a 4.2um.

³ Las opciones de cepillos y accesorios pueden variar según la región.

⁴ Probado según IEC 62885-2, CL.5. 11 de Samsung. Los resultados pueden variar según el uso real.