Contrapunto: el mercado de teléfonos inteligentes reacondicionados supera las expectativas de crecer un 15% en 2021
El mercado de teléfonos inteligentes reacondicionados creció un 15 % en 2021 en comparación con el año anterior, superando el crecimiento del 4,5 % del mercado de teléfonos inteligentes nuevos. Investigación de contrapunto informa que las unidades reacondicionadas han ido ganando popularidad entre los consumidores y los fabricantes de teléfonos inteligentes por igual.
El cambio a 5G empujó a muchos usuarios a actualizarse y, curiosamente, las mayores ventas de unidades nuevas ayudaron a impulsar las ventas de unidades renovadas. Muchos proveedores recurrieron a acuerdos de intercambio para reducir el costo de compra de nuevos modelos, lo que a su vez aumentó la disponibilidad de unidades que se pueden reacondicionar y vender nuevamente.
El ahorro de costos es un factor importante de por qué las personas optan por reacondicionados en lugar de nuevos: un teléfono en el mercado de segunda mano puede ser un 60% más barato en promedio que una unidad nueva. Los dos mercados que experimentaron el mayor crecimiento son América Latina (+29%) e India (+25%).
Sin embargo, los mercados maduros como EE. UU. (+15 %), Europa (+10 %) y China (+10 %) también vieron cómo la gente compraba teléfonos restaurados en cantidades cada vez mayores. Estos mercados también sienten una crisis de efectivo, pero no todo es malo.
La sostenibilidad y las iniciativas ecológicas se están volviendo más populares entre los consumidores y obtener un teléfono reacondicionado en lugar de uno nuevo es una excelente manera de reducir los desechos electrónicos. Estas iniciativas también están ganando terreno entre los fabricantes y los transportistas, aunque su enfoque principal sigue siendo la rentabilidad.
“En la UE, las iniciativas gubernamentales están ayudando a las ventas en el mercado secundario. Con los objetivos de reducción de desechos electrónicos en mente, los operadores están haciendo un esfuerzo para utilizar más dispositivos del mercado secundario. Por último, pero no menos importante, los mercados de la UE y las empresas de cobro (Back Market y EcoATM son dos ejemplos) que según Jeff Fieldhack están aumentando su presencia”,.
Los terceros también buscan expandir sus negocios telefónicos. Esto fue posible gracias al creciente movimiento Right to Repair en Europa, EE. UU. y Japón, ya que las empresas abrieron el acceso a piezas y herramientas genuinas a talleres de reparación no afiliados.
Los iPhone de Apple aún lideran el mercado de segunda mano, pero los modelos de Samsung también están ganando popularidad y están cerrando la brecha.