El programa de autorreparación de Apple comienza su largo camino hacia la sostenibilidad

Apple finalmente ha abierto las puertas que facilitarán la reparación de sus productos, pero aún puede haber algunas advertencias para una situación casi perfecta.

Los teléfonos inteligentes de hoy en día no están diseñados para una fácil reparación, ya sea por parte de personas normales o personal autorizado. Las empresas están interesadas en proteger su propiedad intelectual y asegurarse de que los teléfonos inteligentes no se rompan ni se dañen con el agua o el polvo. Por supuesto, eso ha hecho que la narrativa de reparación de estos costosos dispositivos sea aún más costosa, tediosa e incierta. Las cosas se han puesto tan mal que incluso los gobiernos han comenzado a opinar sobre el asunto. Sin embargo, antes de que las cosas lleguen a un punto crítico, Apple encabezó una nueva tendencia para ofrecer servicios de autorreparación, que ahora finalmente ha lanzado, comenzando en los EE. UU.

Diseñador: Manzana

Las empresas tienen muchas razones y excusas para limitar las reparaciones solo a los canales oficiales.

Los fabricantes no pueden controlar la calidad ni la responsabilidad legal de nadie que modifique sus productos. Las personas que no saben cómo reparar teléfonos pueden terminar haciendo más daño que bien, incluso si tienen las herramientas y el conocimiento para hacerlo.

Hay muchas razones por las que las personas deberían tener la capacidad de reparar y abrir teléfonos. Sin embargo, no necesariamente tienen que ser usuarios regulares. Las altas barreras de entrada que dificultan convertirse en un proveedor de servicios autorizado para servicios de terceros ha sido un problema para estas empresas desde antes de que se introdujera el iPhone. Este estado de cosas va más allá del control de calidad. Ha permitido que unas pocas personas selectas monopolicen estos servicios y fijen precios altos.

Afortunadamente las cosas parecen estar cambiando, al menos en el caso de grandes marcas como Apple, Samsung y Google. No es que estos dispositivos se hayan vuelto repentinamente más fáciles de reparar, pero las empresas ahora brindan a terceros las mismas oportunidades para obtener piezas, herramientas e información sobre cómo reparar iPhones y, pronto, Macs. Sin embargo, no deja de tener sus capturas, como su disponibilidad inicial solo en los EE. UU. por ahora, y los especialistas en reparación de lo arreglo señalar esas advertencias.

La más importante es que solo puede comprar piezas de repuesto originales en el sitio web de Apple, que es la única forma en que la empresa puede mantener el control sobre la calidad de sus productos. Apple conserva un control estricto y el monopolio de estas partes. Esto lo convierte en quien controla el mercado y es la única forma de obtener repuestos originales. Idealmente, permitiría incluso el uso de piezas de repuesto de terceros para crear un ecosistema más competitivo que ayudaría a reducir los precios de las piezas y los servicios.

Por supuesto, el hecho de que pueda no significa que deba hacerlo, al menos para los propietarios normales de iPhone que tienen pantallas rotas o baterías agotadas. Este programa de servicio de autorreparación está destinado más a talleres más pequeños que a particulares, especialmente teniendo en cuenta los precios de las piezas y herramientas. Por el momento, solo se admiten el iPhone 12 y anteriores, así como el iPhone SE de tercera generación, y el programa solo está disponible en los EE. UU. Sin embargo, este programa eventualmente estará disponible en Europa y cubrirá las Mac con Apple Silicon.