Reseña del libro 'Después de Steve' y cositas: la fricción de Forstall, el origen de Apple Car, la salida de Jony

Después de Steve: cómo Apple se convirtió en una empresa de billones de dólares y perdió su alma, el nuevo libro del WSJ convertido en reportero de tecnología del NYT Tripp Mickle, y sale hoy. 9to5Mac recibió una copia avanzada para su revisión. Las páginas dividen el tiempo del lector entre seguir las carreras y los orígenes de los dos principales responsables de la toma de decisiones de Apple en los últimos años, Jony Ive y Tim Cook. Esto incluye mucho de lo que ya está documentado públicamente. Los nuevos detalles sobre el último año de Scott Forstall en Apple, el origen del Apple Watch y los momentos reveladores durante el desarrollo inicial del legendario proyecto Apple Car complementan la narrativa lo suficiente como para mantener la atención de los observadores de Apple más sintonizados.

después de steve revisita gran parte de la última década en Apple, en su mayoría de 2011 a 2019, desde el período en que el cofundador Steve Jobs renunció como director ejecutivo hasta el momento en que el jefe de diseño Jony Ive dejó formalmente la empresa. Esta narrativa rastrea el tiempo de Tim Cook como CEO de Apple, durante el cual Apple explotó en valor a pesar de que Steve Jobs era una preocupación persistente.

el reto para después de steve está haciendo que el tema sea lo suficientemente interesante como para volver a examinarlo tan pronto (aunque el paso del tiempo aliviará esta carga). La pregunta de qué pasará con Apple después de la muerte de Steve Jobs preocupa a mucha menos gente ahora que en 2011.

También es difícil escribir un libro de Apple hoy que no incluya algunos antecedentes bien cubiertos. Leer sobre los primeros días del tiempo de Jony Ive en Apple o los pocos detalles que conocemos sobre los primeros años de vida de Tim Cook puede parecer repetitivo para cualquiera que ya esté versado en estos personajes. Aún así, los recién llegados apreciarán la finalización proporcionada por los detalles sobre las primeras interacciones de Ive con Steve Jobs y la afinidad de Tim Cook por el fútbol americano universitario de Auburn.

Mickle también agrega nuevos informes sobre puntos clave en la línea de tiempo y momentos triviales en los que la narrativa mantiene su atención sin sentirse completamente contada.

Por ejemplo, Mickle escribe que el jefe de software del iPhone, Scott Forstall, estaba "apopléjico" cuando determinó que era el hardware y no el software lo que causaba que un prototipo de iPhone 4 interrumpiera las llamadas. antes de “Antennagate” se convirtió en un fiasco público:

El choque más difícil fue con Ive. En 2010, Apple estaba en las etapas finales de la producción del iPhone 4. Un prototipo entregado a Forstall dejó caer llamadas repetidamente mientras estaba hablando por teléfono. Forstall temía que el problema pudiera estar relacionado con el software y llamó al personal para averiguarlo. Forstall se dio cuenta de que el problema se debía al diseño de su teléfono. Quería un iPhone que fuera más delgado y liviano. Esto se logró envolviendo la antena de metal alrededor del borde. Forstall parecía apopléjico. Criticó el diseño defectuoso en conversaciones con Jobs y se quejó de que se le había ocultado a su equipo de software. Yo estaba furioso por su crítica.

Forstall tampoco era fanático de la idea original de Apple Watch, la primera idea de producto de Jony después de la muerte de Steve Jobs, según Mickle:

Al ingeniero detrás del sistema operativo del iPhone le preocupaba que atar una computadora en miniatura a las muñecas de las personas los distrajera de la vida cotidiana. Temía que amplificaría una consecuencia no deseada del iPhone, un dispositivo tan fascinante que consumía la atención, interrumpía la conversación y ponía en peligro a los conductores. Un reloj podría dificultar la gestión de las constantes interrupciones de la vida cotidiana, ya que las notificaciones se trasladarían de los bolsillos y carteras a las muñecas. Aunque no descartó un reloj, dijo que debería tener capacidades más allá de las que ya están disponibles en un iPhone. Aconsejó precaución.

La duda de Forstall irritó a Ive.

Según el libro, Forstall prefería desarrollar un producto en torno a la televisión.

Forstall, cuyo personal participó en la presentación, defendió la idea de crear un sistema que agrupara los canales de televisión en un solo lugar para que las personas pudieran buscar programas con su voz. Mostraría a las personas programas que han visto con frecuencia y sugeriría programas similares. Apple necesitaría que las cadenas de televisión compraran el sistema para que tenga éxito. Este fue un proceso largo y fuera del control de Apple. Con el aumento de la presión externa, le tocó a Tim Cook decidir el próximo movimiento de Apple: el proyecto de reloj de Ive o el esfuerzo de televisión de Forstall.

Forstall fue despedido por Tim Cook al comienzo de su mandato como CEO de Apple. Jony fue ascendido a diseño de software. Cómo "fricción con Forstall" se habría convertido en un meme si "fricción con Jony Ive" hubiera podido respirar.

Con Forstall fuera y Jony dentro, la realidad da paso a otras historias interesantes sobre Jony Ive, el Apple Watch y el proyecto Apple Car.

El libro incluye historias de Ive adaptando un iPod nano con un electrocardiograma para demostrar lo que podría hacer un producto potencial de Apple Watch, una extraña demostración de Apple Car en 2015 e incluso un detalle incómodo en el que se le preguntó al fotógrafo detrás del libro de diseño de productos Apple de Jony Ive. Apple pagará hasta 20 millones de dólares después de que una auditoría señalara una facturación excesiva por sus servicios.

Según los informes, el desarrollo de Apple Car continúa hasta el día de hoy, por supuesto, pero este era el estado de las cosas hace siete años, según después de steve:

Un día, en el otoño de 2015, me reuní con Tim Cook en Sunnyvale para mostrarle cómo imaginaba que funcionaba el automóvil. El vehículo podría ser controlado por voz y los pasajeros podrían subirse a él y decirle a Siri lo que quieren. Se hundieron en los asientos del prototipo de cabina interior tipo salón y entraron. Afuera, un actor actuó como Siri y leyó un guión que había sido escrito para la fantasiosa demostración. Mientras el auto imaginario avanzaba a toda velocidad, fingí mirar por la ventana. Le preguntó a Siri: "Oye, Siri, ¿dónde estaba el restaurante por el que acabamos de pasar?" El actor afuera respondió. Los ejecutivos tuvieron algunos intercambios más. Parecí satisfecho como si el futuro fuera más grande de lo que había imaginado, y dejó el auto. Los ingenieros que lo miraban parecían no darse cuenta de sus acciones. A algunos les preocupaba que el proyecto no avanzara lo suficientemente rápido, pero no estaban cerca del destino.

El formato del libro cambia entre capítulos que detallan la experiencia de Jony Ive y las acciones realizadas por Tim Cook. Estos dos caminos pueden cruzarse a veces, pero también están interconectados. La falta de intersección se puede usar para describir una realidad en la que Tim Cook permitió que Jony Ive no se fuera de Apple.

También se cubren las veces que Jony intentó dejar la empresa antes y su historial conocido de ser ascendido a tiempo parcial, retornos incómodos y eventual partida. La historia de Cook es más estable y menos fascinante. Esto se debe en parte a la naturaleza privada y estadista de Cook como ejecutivo de Apple, aunque la gran biografía de Cook aún no se ha publicado.

Lo que falta es cualquier mención sobre la historia realmente interesante de lo que realmente sucedió detrás de escena en Apple en la era del teclado de mariposa para MacBooks. A pesar de la insistencia del diseñador en la perfección, es cierto que cierto hardware de Apple tomó direcciones de diseño que favorecían la forma sobre la función durante sus últimos años en la empresa.

El libro captura las críticas de que he recibido un salario demasiado alto, particularmente mientras estaba distraído por mi deseo de irme. Pero alguien aún podría escribir un libro completo sobre el estado de Mac en los últimos años de Jony y la recuperación aclamada por la crítica.

En cuanto al subtítulo, Cómo Apple se convirtió en una empresa de billones de dólares y perdió su alma, el primero se captura de hecho, mientras que el último reclamo es posiblemente editorial y se deja abierto para el debate. El libro contiene mucha evidencia de que Cook llevó a la empresa de un entorno caracterizado por el espíritu a uno centrado en el éxito financiero.

La editorialización en después de steve es lo suficientemente ligero como para ser digerido incluso por aquellos que se estremecen con su subtítulo. Después de Steve: cómo Apple se convirtió en una empresa de billones de dólares y perdió su alma por Tripp Mickle sale hoy.

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