AT&T; aumento de los precios de los planes inalámbricos, estos son los que se verán afectados

AT&T aumentará el precio de algunos planes heredados por primera vez desde hace años. Según un nuevo informe de bombachogramo, el precio de los planes individuales de una sola línea aumentará $6 por mes, mientras que los precios de los planes familiares aumentarán a $12 por mes. Sin embargo, los aumentos de precios se aplican solo a los planes más antiguos, no a los planes ilimitados más nuevos del operador.

Aumento de precio de AT&T en camino

AT&T anunció los aumentos de precios en un comunicado. Dijo que los clientes deberían considerar cambiar a planes más antiguos, que a menudo están disponibles a costos mensuales más bajos. Esta es la tercera vez que AT&T aumenta los precios de los planes heredados en los últimos tres años.

Nuevamente, los aumentos de precios no se aplican a la última línea de planes ilimitados de la compañía, que comienzan en $ 85 por mes para individuos. Los precios de los planes familiares están determinados por el número de personas. En cambio, las subidas de precios van dirigidas a quienes no tienen Ilimitado.

“Alentamos a nuestros clientes a explorar nuestros planes más nuevos que ofrecen muchas funciones adicionales, más flexibilidad para cada línea en su cuenta y, en muchos casos, un costo mensual más bajo”, dijo el operador el martes en una respuesta por correo electrónico a las preguntas.

AT&T ha estado alertando a los inversionistas sobre las presiones inflacionarias. En una llamada de ganancias el mes pasado, el director ejecutivo John Stankey dijo que el aumento de los salarios podría agregar alrededor de $ 1 mil millones a los gastos generales de la compañía este año.

Los empleados de las tiendas minoristas de AT&T fueron notificados de este cambio esta semana, con instrucciones para decirles a los clientes que "llamen a la línea de servicio al consumidor de la compañía para obtener ayuda para elegir nuevos planes".

Toma de 9to5Mac

AT&T cree que los clientes que se ven afectados por los aumentos de precios optarán por pagar más por la comodidad o actualizar a un plan Ilimitado. Queda por ver si la estrategia funciona o no, pero la mayoría de los usuarios históricamente son bastante leales a sus operadores.

Bloomberg señala que la pandemia de COVID-19 condujo a “tasas de abandono récord bajas” para la industria inalámbrica”, aunque las tasas de abandono siempre han sido relativamente bajas para estas empresas debido a las tentadoras promociones de dispositivos gratuitos y descuentos en planes de pago a largo plazo.

Muchos clientes que podrían considerar cambiarse también pueden estar atrapados en el ecosistema de AT&T debido a algún tipo de plan de pago del dispositivo. Estos clientes tendrían que borrar el saldo restante en sus teléfonos antes de poder cambiar o desbloquear su teléfono.

¿Eres suscriptor de AT&T afectado por estos aumentos de precios? ¿Está planeando cambiar de operador? Háganos saber abajo en los comentarios.

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