Apple enfrenta una demanda por el volumen de alerta ámbar 'enloquecedor' a través de AirPods Pro

Apple se enfrenta a una nueva demanda. La familia afirma que la audición de su hijo se ha visto afectada permanentemente por una alerta ámbar que se reproduce a través de AirPods Pro a un volumen alto. El bufete de abogados Paranjpe Mahadass Ruemke publicó un comunicado de prensa explicando que la Alerta Amber se estaba reproduciendo a un volumen excesivo mientras su hijo estaba viendo Netflix. Se le pedirá que use un audífono por el resto de su vida.

Como informó por primera vez Insider de la calle , la familia está demandando a Apple, así como a su socio fabricante Luxshare. La demanda acusa a las empresas de "negligencia y fraude por no diseñar y probar correctamente los dispositivos, no advertir a los usuarios que los auriculares son propensos a aumentos rápidos e inesperados en el volumen del oído y no fabricar correctamente los AirPods".

La familia dijo que el hijo estaba viendo Netflix con un AirPod en el oído derecho cuando se reprodujo una alerta ámbar con "niveles de sonido ensordecedores". El nivel de sonido de la Alerta Amber era tan alto que provocaba náuseas, mareos, vértigo y tinnitus. “Tendrá que usar un audífono por el resto de su vida”, según la demanda.

La demanda continúa diciendo que Apple no diseñó los AirPods de tal manera que "se ajustaran automáticamente a niveles seguros o proporcionaran advertencias sobre los aumentos de volumen asociados con las alertas". Si Apple hubiera hecho esto, el “niño estaría viviendo una vida normal”, dijo la familia.

Apple también está acusada de haber recibido “numerosas quejas” de otros usuarios de AirPods Pro:

Los demandados, y cada uno de ellos, conocían y conocían los defectos de diseño, fabricación o comercialización que afectaban a los AirPods. a través de Numerosas quejas, antes y después del hecho que constituye la base de esta demanda, por parte de los usuarios de AirPod sobre los aumentos repentinos e inesperados en el volumen del sonido durante las notificaciones o alertas que se dispararon a niveles peligrosos y dañinos, pero optaron por hacerlo intencionalmente, a sabiendas o ignorar imprudentemente los problemas al menos 1538 veces a partir del 12 de abril de 2019.

La familia busca una indemnización por las lesiones, el dolor, el sufrimiento, la discapacidad y la angustia mental de su hijo. Los costos médicos futuros también estarán cubiertos.

La demanda completa se puede encontrar a continuación. Apple no ha comentado ni respondido al caso.

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