Samsung Australia debe $ 9.7 millones por acusaciones falsas de resistencia al agua

Corte federal Australia obligada Samsung pagar A $ 14 millones por una campaña de marketing engañosa, que fue notado por PhoneArena. El anuncio en cuestión sugería que algunos de los teléfonos inteligentes a prueba de agua de la compañía podrían usarse en piscinas y playas. trayendo tu propio sitio web Samsung no aconsejar 

Los anuncios se publicaron desde marzo de 2016 hasta octubre de 2018 con imágenes de los teléfonos inteligentes de la serie. Galaxia A,, S7 y S8. Todos ellos tienen protección contra el agua IP68, lo que significa que puedes sumergirlos completamente en agua durante mucho tiempo, en este caso hasta 30 minutos a una profundidad de 1,5 metros. Pero esta protección se aplica solo al agua dulce: el agua salada y clorada en la piscina es otra cuestión. 

En 2019, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores ordenó a Samsung Australia que respondiera a estos reclamos y el Tribunal Federal ordenó a Samsung que pagara. Cabeza ACCC Gina Cass Gottlieb dice que la organización ha considerado cientos de quejas de los propietarios Galaxia, quienes afirman que sus teléfonos fallaron o dejaron de funcionar después de la exposición al agua. El punto débil parece ser el puerto de carga: si el teléfono se usa en agua de mar o clorada y luego se carga antes de que el puerto esté completamente seco, se puede producir corrosión. 

Todo esto es un buen recordatorio de que incluso una clasificación de resistencia al agua alta como IP68 tiene ciertas limitaciones. Lo mejor es tener cuidado antes de creer lo que ves en la televisión y no nadar con tu teléfono inteligente. 

Fuente: el borde