El soporte técnico de Apple ha reconocido que hay problemas con los altavoces Studio Display, pero aún no se han solucionado
Según un memorando interno de Apple visto por MacRumors, la firma es consciente de los problemas de audio que los usuarios han estado experimentando con el Studio Display de 1.599 dólares, pero todavía no tiene una solución permanente para el problema. En lugar de recomendar una solución permanente, la nota sugiere que los consumidores afectados desenchufen la pantalla Studio Display de la pared, retiren los accesorios conectados a ella y vuelvan a enchufar todo antes de volver a encenderla tras una espera de 10 segundos.
Apple presentó el Studio Display en marzo. La pantalla también está diseñada para conectar muchos otros dispositivos en un escritorio normal e incluye altavoces, micrófonos y una cámara web integrados. Sin embargo, MacRumors afirma que los usuarios se han quejado de los problemas en las páginas de soporte de Apple, en Twitter y en los foros de MacRumors. Se ha informado de pérdidas de sonido, distorsión y reproducción intermitente.
En un vídeo publicado por el usuario de Twitter Simon B. Stoeving, el sonido de la pantalla Studio Display se corta a los pocos segundos, según Parker Ortolani, que afirma haber luchado durante días para conseguir que los altavoces de su pantalla Studio Display funcionen. Mario Gusman afirma que el sonido de sus dos Studio Displays acaba siendo intermitente y luego se apaga por completo si no los reinicias a menudo.
La buena noticia es que la declaración de Apple implica que estos problemas no están relacionados con problemas de hardware de Studio Display, lo que sugiere que una futura actualización de software podría solucionarlos. La mala noticia es que no se sabe cuándo o si esta solución más permanente estará disponible.
Por desgracia, no es la primera vez que un costoso monitor de Apple sufre problemas de software. La webcam de Studio Display era poco atractiva cuando la examinamos por primera vez. Con mucha luz era horrible; con poca luz era horrible. Apple acabó publicando una actualización de software para solucionar los problemas, pero aunque algunos elementos del rendimiento de la cámara web han mejorado, su calidad sigue siendo inferior a la de muchas cámaras web independientes del mercado.
Fuente: www.theverge.com
