Los servicios de emergencia se quejan de la función de detección de colisiones del iPhone 14: reciben decenas de llamadas falsas cada día
Este año, Apple introdujo una nueva función para sus smartphones y relojes inteligentes: la detección de accidentes de coche. Mediante sensores, el teléfono reconoce cuándo el propietario ha sufrido un accidente y envía automáticamente una notificación SOS a los servicios de emergencia. Pero resulta que dista mucho de ser perfecta.
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Por ejemplo, muy a menudo los dispositivos reaccionan a movimientos bruscos y caídas comunes. Por ejemplo, cuando el usuario está montando en una montaña rusa, esquiando o realizando otras acciones físicas que el smartphone percibe erróneamente como un accidente de coche.
En medio de los informes de llamadas falsas, Apple lanzó iOS 16.1.2 en noviembre, en el que dijo que había "optimizado la detección de choques." Pero no especificó exactamente en qué consistía. A pesar de la optimización, los servicios de emergencia siguen quejándose de decenas de llamadas falsas cada día.
Por ejemplo, durante el pasado fin de semana, los operadores del Centro de Emergencias del condado de Summit recibieron 71 notificaciones automáticas de supuestos accidentes procedentes de teléfonos y relojes. Y en el condado de Pitkin, el centro del 911 recibe hasta 20 llamadas aleatorias de este tipo al día. Proceden de estaciones de esquí, donde los aparatos confunden las caídas de sus dueños con accidentes. A menudo, los usuarios no oyen las llamadas al 911, por lo que se envía a los socorristas al lugar del "accidente".
Según los empleados, esto consume mucho tiempo y recursos que podrían haberse destinado a personas que realmente necesitan ayuda. Apple es consciente del problema, pero los servicios de emergencia esperan más acción por su parte.
La función de detección automática de accidentes está disponible en todos los modelos de iPhone 14, así como en el Apple Watch Series 8, el Apple Watch Ultra y el Apple Watch SE de segunda generación.
Fuente: The Colorado Sun