Apple ha accedido finalmente a facilitar piezas y herramientas a talleres de terceros para reparar sus gadgets

Este mes, California ha aprobado la Ley de Derecho a Reparación, que obliga a los fabricantes de aparatos a proporcionar piezas y herramientas de repuesto y ofrecer instrucciones de reparación durante 3 años para los gadgets cuyo precio oscile entre 50 y 99 dólares, y durante 7 años para los dispositivos que cuesten más de 100 dólares. Esto se aplica a los aparatos electrónicos y electrodomésticos fabricados y vendidos después del 1 de julio de 2021. Apple apoyó esta ley y prometió aplicar estas normas no solo en California, sino en toda América.

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Así, Apple proporcionará piezas, herramientas y documentación necesaria para las reparaciones a todos los consumidores y talleres de reparación independientes dentro de Estados Unidos. Así lo ha comunicado la Casa Blanca, pero la propia Apple aún no ha hecho un anuncio oficial.

En el pasado, Apple ha tenido problemas con los servicios de reparación de terceros y ha intentado por todos los medios que los usuarios repararan sus aparatos únicamente en los centros de servicio oficiales. Pero con el tiempo, la postura de la compañía comenzó a cambiar. Por ejemplo, en 2017, la compañía permitió reparar smartphones con pantallas de terceros. Y desde 2022, ofrece a los consumidores un programa de autoservicio, proporcionando manuales de reparación, piezas y herramientas originales a través de su tienda de autoservicio. Hay que reconocer que el programa de reparación de autoservicio suele ser más caro que llevar el dispositivo a reparar a una tienda Apple o a un proveedor de servicios autorizado.

Fuente: Reuters