La CNN critica a Microsoft por difundir noticias falsas en el portal MSN tras sustituir a los redactores por inteligencia artificial
Brook Joyner/CNN
La CNN criticó a Microsoft por publicar noticias "falsas y extrañas" en MSN, uno de los recursos de noticias más visitados del mundo.
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Según CNN, la razón fue el cambio de Microsoft de editores humanos a la automatización y la inteligencia artificial en la creación de contenido para MSN. En 2018, el sitio tenía más de 800 editores supervisando la selección de noticias. Pero en los últimos años, muchos de ellos han sido despedidos y reemplazados por IA.
CNN cita ejemplos de noticias falsas en MSN. Incluyen un informe sobre la muerte del jugador de baloncesto Brandon Hunter con el titular "Brandon Hunter inútil a los 42 años" y la renuncia de un concejal de San Francisco a petición de Elon Musk. El sitio también publicó historias falsas sobre pescadores que capturaron una sirena y avistamientos de Bigfoot.
Algunos de estos artículos se publicaron originalmente en sitios poco conocidos que pueden haber pasado desapercibidos en medio del torrente diario de desinformación. Sin embargo, la decisión de Microsoft de volver a publicar noticias de fuentes dudosas en la página de inicio de MSN las puso en conocimiento de millones de lectores.
Según antiguos editores de MSN, estos contenidos no habrían aparecido en el sitio si Microsoft no hubiera abandonado a los humanos en favor de la automatización. La empresa ha iniciado la transición a un feed personalizado basado en algoritmos en 2020.
Un portavoz de Microsoft aseguró a CNN que la empresa se ha comprometido a abordar la mala calidad de los contenidos en MSN. No obstante, estos casos demuestran los retos que plantea la aplicación de la IA a la creación automática de contenidos informativos.
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Fuente: CNN
