La plataforma de transcripción de AWS se pasa a la IA generativa

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Amazon Web Services ha actualizado su servicio de reconocimiento de voz y transcripción Amazon Transcribe. Ahora funciona basado en modelos generativos de IA y es compatible con 100 idiomas

Esto es lo que sabemos

Según AWS, se han utilizado millones de horas de datos de audio sin etiquetar para entrenar Transcribe. Gracias a un algoritmo autoconsciente, el servicio aprende las características del habla humana en diferentes idiomas y dialectos.

AWS garantiza una representación equilibrada de los datos para asegurar una alta precisión en todos los idiomas. La compañía afirma que la precisión de Transcribe varía entre el 20% y el 50% en función del idioma.

La actualización de Transcribe también ha mejorado la eficacia de su solución Call Analytics para analizar las conversaciones en los centros de contacto. Ahora, los gestores pueden obtener más rápidamente información resumida de las llamadas sin necesidad de escuchar las grabaciones.

Fuente: AWS