La prohibición de vender el Apple Watch Series 9 y el Watch Ultra Series 2 también impide reparar muchos relojes
Debido a una disputa de patentes con Masimo, Apple ya se ha visto obligada a dejar de vender el Apple Watch Series 9 y el Watch Ultra Series 2 en Estados Unidos: desde el 21 de diciembre, los relojes no están disponibles en la web oficial, y a partir de mañana, 24 de diciembre, desaparecerán de las estanterías de las tiendas de Apple. Sin embargo, resulta que esta prohibición también afecta a la reparación de muchos modelos de Apple Watch.
Detalles
Apple ha informado al personal de atención al cliente de que las reparaciones fuera de garantía y los reemplazos completos de gadgets no estarán disponibles para el Apple Watch Series 6 y versiones posteriores (excluido el SE) mientras dure la prohibición. Cuando se levanten estas restricciones, la empresa enviará notificaciones a los clientes.
Insistimos en que los smartwatches con garantía o programa ampliado AppleCare Plus no se verán afectados por la prohibición, ya que podrán repararse.
La disputa por la patente se refiere al sensor de nivel de oxígeno en sangre, que debutó en el Apple Watch Series 6 y está integrado en casi todos los modelos más recientes. Apple quiere desarrollar una actualización para solucionar el problema, pero los representantes de Masimo dijeron que el problema está relacionado principalmente con el hardware y requeriría cambios más profundos.
Fuente: Bloomberg
