Estudio: ChatGPT aumenta la productividad de los asesores, pero también provoca ansiedad
Emiliano Vittoriosi/Unsplash
Según un estudio de la Harvard Business School, el chatbot ChatGPT de OpenAI puede mejorar significativamente la eficiencia de los consultores empresariales, pero también provoca ansiedad.
Esto es lo que sabemos
En un experimento en el que participaron más de 750 profesionales del Boston Consulting Group, al realizar tareas creativas con ChatGPT, la calidad del trabajo se calificó un 40% más alta y el tiempo se redujo un 20%. Sin embargo, cuando se realizaban tareas analíticas, el chatbot inducía a error a los consultores, provocando que fueran menos críticos con los resultados.
A casi el 75% de los participantes les preocupaba que acostumbrarse a las indicaciones de la IA pudiera provocar una "atrofia" de sus propias habilidades. Según los investigadores, muchos experimentaron una crisis existencial por el impacto potencial de la tecnología en su profesión.
Los resultados apuntan a los efectos mixtos de herramientas como ChatGPT en los trabajadores de oficina. Se trata de uno de los primeros estudios sobre la aplicación real de este tipo de chatbots en un entorno empresarial.
Fuente: The New York Times
