Apple pondrá fin este año a su programa de reparación gratuita de MacBooks con teclados mariposa

Apple pondrá fin en 2024 a su programa de reparación gratuita de varios modelos de MacBook con sus infames teclados mariposa.

Detalles

Apple empezó a utilizar este mecanismo en 2015 con el lanzamiento del MacBook de 12 pulgadas. Después de eso, la compañía recibió un gran número de quejas de los usuarios: según ellos, el polvo, las migas y otros residuos se depositan fácilmente debajo de las teclas. Como resultado, el teclado deja de funcionar correctamente: las teclas no se pulsan, se atascan o producen varios caracteres idénticos con una sola pulsación.

A partir de 2019, Apple dejó de utilizar este tipo de teclados en sus portátiles. Tras una demanda colectiva que se resolvió en julio de 2022, Apple acordó compensar a los propietarios de gadgets que ya habían pagado para reparar los teclados y abrió un programa de reparación gratuito.

El programa cubría una amplia gama de modelos de portátiles de Apple: los MacBook de 2015 a 2017, el MacBook Air de 13 pulgadas con pantalla "Retina" lanzado en 2018 y 2019, y muchos modelos de MacBook Pro que salieron entre 2016 y 2019.

El programa de reparación gratuita es válido durante 4 años después de la venta. Ahora mismo, solo entran dentro de este criterio los MacBook Pro de 13 pulgadas de 2019 que se vendieron hasta noviembre de 2020. Así que, a menos que la compañía haga cambios, el programa se cerrará en noviembre de 2024.

Fuente: AppleInsider