El cliente siempre tiene razón Sony reembolsó a un cliente un juego de carreras que compró hace nueve años
Muchos hacemos compras impulsivas, y los jugadores no son una excepción en este sentido. Seguro que cada uno de nosotros tiene una estantería real o virtual donde guarda los juegos que deja "para más tarde".
En esa misma "estantería" se encontraba uno de los usuarios de Reddit, que compartió una curiosa historia.
Esto es lo que sabemos
Hace nueve años, un usuario bajo el nickname AXGX2080 compró el juego de carreras The Crew para PS4. Esperaba que algún día tuviera tiempo y ganas de correr, pero ocurrió lo inesperado: el mes pasado Ubisoft cerró los servidores y el juego dejó de estar disponible incluso en el modo para un jugador.
AXGX2080 se entristeció, pero se dio cuenta de que, dado que apenas había jugado a The Crew, aún tenía la opción técnica de solicitar un reembolso por un juego que había quedado inservible.
Así que solicitó un reembolso completo al servicio de asistencia de Sony, e imagínate su sorpresa cuando PlayStation Store accedió a devolverle 94,99 dólares por un juego que compró hace nueve años.
Conseguí que medevolvieran el dinero en la tripulación 1
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Es difícil saber si se trata de un precedente o de una casualidad puntual, ya que poca gente se atreve a devolver una compra tan antigua, pero PlayStation Store ha demostrado que es un sitio fiel a los clientes y que respeta sus derechos, incluso después de un periodo de tiempo tan significativo.
Fuente: Reddit