Google cierra Google Business Messaging
Google ha anunciado la interrupción de la función de chat en el perfil de Google Business, conocida como Google Business Messaging.
Esto es lo que sabemos
Esta opción permitía a los clientes iniciar conversaciones directamente con las empresas a través de sus perfiles empresariales en Google Maps o en Google Maps o la Búsqueda. Está previsto que esta función deje de funcionar el 31 de julio de 2024.
A partir del 15 de julio de 2024, los usuarios ya no podrán iniciar nuevos chats con empresas a través de Google Business Messaging. Sin embargo, las conversaciones existentes podrán continuar hasta el 31 de julio.
Las empresas que hayan utilizado este servicio tienen la oportunidad de descargar su historial de chats y llamadas utilizando Google Takeout hasta el final de la función.
Google subraya la importancia de mejorar y diversificar continuamente los canales de comunicación para las empresas, especialmente aquellas que dependen de plataformas tecnológicas para interactuar con los clientes.
Fuente: Android Authority
