El OnePlus 10 Pro se apaga en la India por problemas de calentamiento

OnePlus se enfrenta a un grave problema de calidad con sus smartphones insignia. Los usuarios están informando de fallos críticos en la placa base de los modelos OnePlus 10 Pro y OnePlus 9 Pro, que provocan apagados repentinos del dispositivo e importantes costes de reparación.

Esto es lo que sabemos

Ha habido informes de dispositivos que dejan de responder repentinamente, dejando a los usuarios con pantallas negras y sin energía.

Un propietario describió cómo su OnePlus 10 Pro, que inicialmente experimentó lag y problemas de calor, se apagó por completo. A pesar de probar varios métodos de solución de problemas, el teléfono seguía muerto. El centro de servicio encontró una placa base que no funcionaba.

Otro caso fue el de un usuario de OnePlus 10 Pro 5G cuyo teléfono se congeló tras una actualización de software y dejó de cargar. El coste de la reparación fue de aproximadamente 42.000 rupias.

Estos casos han suscitado preocupación entre los consumidores, que exigen a OnePlus que aborde públicamente la situación y las posibles soluciones, como reparaciones gratuitas o garantías ampliadas.

Por el momento, la compañía no se ha pronunciado al respecto, pero las críticas negativas de los usuarios están poniendo en entredicho la calidad de la marca.

Fuente: @OnePlusClub