Además de otra fobia: los nuevos auriculares Galaxy Buds FE de Samsung explotaron en los oídos de una niña y le robaron la audición

Por: Anton Kratiuk | 25.09.2024, 22:51

El hecho de que los teléfonos inteligentes y las tabletas exploten ya no sorprende a nadie, pero una historia que tuvo lugar en Turquía puede asustar a los usuarios de auriculares.

Esto es lo que sabemos

Un hombre compró unos auriculares Galaxy Buds FE en una tienda oficial de Samsung, que estaban cargados al 36% y no los enchufó al cargador.

Cuando llegó a casa, su novia cogió los auriculares para probarlos, se los puso y entonces se produjo una situación imprevista: el dispositivo le explotó en el oído. Como consecuencia del accidente, la chica perdió la audición.

Más tarde, la compradora acudió a la oficina de representación regional de Samsung con una queja. Los empleados también se sorprendieron por lo ocurrido, ya que nunca había sucedido antes. Se disculparon en nombre de la empresa, pero más tarde dijeron que los auriculares no habían explotado, sino que sólo se habían deformado, ignorando el documento del médico sobre la pérdida traumática de audición. Los representantes de la empresa se ofrecieron a llevar un nuevo par de auriculares: "Tómelo o déjelo. Si quiere, puede hacer valer sus derechos legales".

El comprador lleva meses intentando obtener una indemnización, con todos los recibos, fotos e informes médicos en la mano, pero tanto la oficina regional como la principal de Samsung aún no han respondido al incidente.

Fuente: SammyFans