Apple pagará 95 millones por la grabación accidental de conversaciones de Siri y la cesión de datos a anunciantes
Apple ha acordado pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda que la acusa de espiar las conversaciones de Siri.
Esto es lo que sabemos
La demanda se refiere a acusaciones de que Apple grabó accidentalmente conversaciones activadas por Siri y compartió esta información con anunciantes de terceros.
Dos de los demandantes afirman que tras hablar de productos como zapatillas Air Jordan o restaurantes Olive Garden, empezaron a ver anuncios de estos productos. Otro demandante dijo que recibió un anuncio de un tratamiento quirúrgico después de discutirlo con su médico.
El caso se presentó ya en 2019 después de que se supiera que contratistas habían estado escuchando conversaciones personales activadas por Siri. Apple utilizó a los contratistas para evaluar las grabaciones con el fin de mejorar el rendimiento de Siri, y algunos empleados denunciaron haber escuchado información médica confidencial, ofertas de medicamentos, momentos íntimos y otros datos privados.
La empresa nunca reveló que algunas de las grabaciones de Siri eran evaluadas por humanos, pero su política de privacidad no indicaba que estas grabaciones fueran revisadas manualmente. Los demandantes alegan que no se les informó de la grabación periódica de sus conversaciones sin consentimiento y que, de haberlo sabido, no habrían comprado dispositivos Apple.
Una presentación de Siri. Ilustración: Tom's Guide
Apple niega haber infringido la ley y no admite los cargos. Sin embargo, para evitar costes legales adicionales, la empresa ha aceptado llegar a un acuerdo en la demanda.
El acuerdo de conciliación de la demanda por espionaje de Siri ha recibido la aprobación judicial preliminar. Todos los propietarios actuales o anteriores de dispositivos Siri en Estados Unidos cuyos mensajes privados hayan sido recibidos por Apple entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 podrán ser indemnizados.
En un plazo de 45 días se creará un sitio web para determinar quién puede optar a la indemnización. Apple está obligada a facilitar información de contacto de los clientes que compraron dispositivos Siri. Las reclamaciones podrán presentarse hasta el 15 de mayo de 2025, fecha a partir de la cual se abonará la indemnización.
Cada participante podrá presentar una reclamación por un máximo de cinco dispositivos Siri, recibiendo hasta 20 dólares por cada uno. El importe del pago dependerá del número de reclamaciones válidas.
Tras el escándalo de 2019, Apple dejó de utilizar contratistas para evaluar Siri, detuvo el programa correspondiente y dio a los usuarios la oportunidad de eliminar las grabaciones de Siri y bloquear su escucha.
Fuente: Reuters
