Sony reembolsa inesperadamente a algunos jugadores por Civilisation VII, que sufre fallos en PlayStation 5

Por: Vladislav Nuzhnov | 06.03.2025, 11:19
Sony reembolsa inesperadamente a algunos jugadores por Civilisation VII, que sufre fallos en PlayStation 5 Captura de pantalla de Civilisation VII. Fuente: 2K

Los jugadores de PlayStation 5 denuncian la posibilidad de recibir un reembolso completo por Civilisation VII, que salió a la venta hace poco menos de un mes. A pesar de los comentarios positivos sobre el juego, muchos usuarios se quejan de problemas técnicos, especialmente en el modo multijugador.

Esto es lo que sabemos

Según Reddit, algunos jugadores de PS5 han podido obtener el reembolso completo de Civilization VII. Uno de los usuarios publicó una parte del chat con el servicio de asistencia de PlayStation, donde le aprobaron el reembolso.

Mientras que otros jugadores han confirmado reembolsos satisfactorios, algunos han informado de rechazos. Esto crea una situación ambigua, ya que Sony suele cumplir estrictamente su política de reembolsos. En general, es casi imposible obtener el reembolso de un juego de PlayStation, pero algunas personas lo han conseguido.

Muchas de las quejas se refieren al modo multijugador, que a menudo sufre errores, cuelgues y falta de sincronización entre los jugadores. Un jugador señaló que fue incapaz de completar más de 20 movimientos en varias sesiones debido a constantes problemas técnicos.

Al mismo tiempo, el modo para un jugador es más estable, y algunos usuarios informaron de que pudieron disfrutar del juego sin caídas significativas.

Civilization VII estará disponible en PS5, Xbox Series X|S, PC y otras plataformas a partir del 11 de febrero de 2025. Para los propietarios de PS5, las preguntas siguen siendo: ¿arreglarán los desarrolladores los fallos en un futuro próximo y seguirá Sony emitiendo reembolsos?

Fuente: Reddit