El auge de las máquinas: De repente, las impresoras 3D empezaron a imprimir algo extraño mientras sus propietarios dormían.
El otro día, decenas de usuarios se encontraron con un problema inesperado con las impresoras 3D de Bambu: empezaron a funcionar solas y, como consecuencia, algunas se estropearon. Los usuarios contaron la rebelión de las máquinas en redes sociales y foros.
Detalles
Resultó que por la noche las impresoras 3D Bambu X1C y P1P de forma independiente, sin ninguna intervención del usuario "cobraron vida" y comenzaron a imprimir - más allá de los espacios en blanco o algo incomprensible. Al mismo tiempo, algunos de ellos finalmente se rompió al intentar imprimir una segunda copia en la parte superior del elemento anterior.
Esto ha preocupado a los usuarios más de la cuenta, ya que la impresora 3D es uno de los pocos dispositivos con control remoto de la casa que puede calentarse hasta el punto de provocar un incendio.
Bambu se apresuró a responder a las quejas y dijo que un fallo en la nube era probablemente la causa del extraño comportamiento de las impresoras.
"Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Entendemos la frustración y las molestias que puede haber causado, y aceptamos toda la responsabilidad. Es difícil tener un servicio en la nube fiable al 100% todo el tiempo, pero al menos deberíamos haber diseñado el sistema con más cuidado para evitar consecuencias tan embarazosas. Nuestros equipos de I+D y de Cloud Networking están trabajando sin descanso para identificar la causa y garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Estamos planeando implementar cambios, como verificaciones adicionales antes de iniciar una impresión, para evitar futuros problemas", ha declarado la empresa.
Bambu pide a los usuarios afectados que hayan sufrido algún daño que se pongan en contacto con el servicio de asistencia. La empresa promete reparar las piezas o sustituir la impresora de forma gratuita.