La boutique de réparation en libre-service Apple est désormais disponible, permettant aux clients de réparer leur propre iPhone pour la première fois
Apple a lancé aujourd'hui le Magasin de réparation en libre-service, permettant aux clients d'iPhone aux États-Unis d'accéder aux pièces et au manuel qu'ils peuvent utiliser pour réparer leurs propres appareils.
Le nouveau magasin permet de réparer les composants de l'iPhone SE, de l'iPhone 12 et de l'iPhone 13, y compris le remplacement de l'écran, de la batterie et de l'appareil photo. Apple a également déclaré qu'il lancerait les réparations en libre-service Mac plus tard cette année.
Les outils et les pièces proposés par le magasin de réparation en libre-service sont identiques à ceux auxquels l'équipe de réparation d'Apple a accès. Un ensemble complet d'outils peut être loué pour une semaine, au prix de 49 $. Cette boîte à outils comprend la presse requise, les embouts de vis, les housses de protection et tout autre matériel nécessaire pour réparer l'article de manière professionnelle. Des outils individuels peuvent également être achetés séparément, à conserver.
Les prix des pièces varient selon le type de réparation et le modèle. Par exemple, un forfait de réparation d'écran pour iPhone 13 Pro est au prix de 269 $. Un ensemble de batteries coûte 71 $. Pour le contexte, vous pouvez réellement obtenir votre iPhone batterie entretenue par Apple pour un peu moins d'argent; seulement 69 $. Un Service de remplacement d'écran Apple d'un iPhone 13 coûte 279 $, soit seulement 10 $ de plus que le coût du libre-service.
Cependant, il peut être plus facile de comprendre les chiffres lorsque vous considérez le crédit de pièce qui a été retourné. Pour la plupart des réparations, lorsque vous avez terminé la procédure, Apple vous invite à retourner les anciens composants à Apple où ils seront recyclés. Les clients reçoivent un crédit de remboursement partiel pour cela. Pour une réparation d'écran et de batterie iPhone 13 Pro, ce crédit vaut environ 33 $. 60 et 24 $. 15 respectivement. Cela porterait le coût effectif total de la réparation de la batterie en libre-service à 46 $. 85, en dessous du prix pour qu'Apple le répare pour vous.
Voici les instructions d'Apple si vous souhaitez effectuer une réparation en libre-service. Dans un premier temps, les clients sont invités à lire le manuel de réparation du produit correspondant. Les manuels de réparation sont publiés gratuitement sur cette page.
Après avoir lu le manuel, visitez le site Web en libre-service et commandez les pièces nécessaires. Les achats de pièces sont liés au numéro IMEI de l'appareil que vous avez l'intention de réparer.
Le magasin de réparation en libre-service est exploité par une société tierce, qui est authentifiée par Apple pour vendre uniquement des équipements Apple authentiques.
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