iFixit fait l'éloge du programme de réparation en libre-service d'Apple, mais affirme qu'il n'atteint pas les objectifs du droit à la réparation

Après des mois d'attente, Apple déploie enfin son programme de réparation en libre-service pour certains modèles d'iPhone aux États-Unis. À partir de maintenant, les utilisateurs peuvent acheter des pièces d'iPhone 12, 13 et SE 3 directement auprès d'Apple, mais cela en vaut-il la peine ? Voici ce que iFixit a à dire sur le programme.

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iFixit est bien connu pour enseigner aux gens comment réparer les produits technologiques ; il est également célèbre pour donner des scores de réparation pour les nouveaux produits Apple et nous montrer ce qu'ils contiennent. Elizabeth Chamberlain, fondatrice et PDG d'iFixit, dit que ce programme est fantastique. Elle dit que cela "permet à plus de gens de réparer des produits technologiques, c'est une excellente nouvelle". Mais il ya un hic.

Le plus gros problème? Apple a augmenté le nombre de stratégies de pièces jumelées, ce qui signifie que seuls quelques numéros de série peuvent être utilisés pour les réparations autorisées. Vous ne pouvez pas acheter de pièces clés sans numéro de série ou IMEI. Si vous utilisez une pièce de rechange, il y a un avertissement "impossible de vérifier" Dans votre attente. Cette tactique entrave les réparations par des tiers avec des tactiques alarmistes, la perte de fonctionnalités et peut limiter les options disponibles pour les recycleurs ou les reconditionneurs. Cela pourrait également raccourcir le cycle de la croissance économique.

Au cours de l'année prochaine, Apple prévoit d'étendre le programme aux MacBook M1 ainsi qu'aux clients européens, avec d'autres produits et marchés à venir à une date ultérieure. La société prendra également en charge les anciens modèles d'iPhone, bien que l'on ne sache pas quand.

Chamberlain fait l'éloge du programme en disant qu'iFixit est vraiment heureux de voir « Apple rendre les manuels de réparation disponibles pour tout le monde gratuitement en ligne. (…) Les manuels sont écrits avec ces outils lourds à l'esprit, même s'il est difficile d'imaginer que la plupart des réparateurs bricoleurs voudraient passer par les dépenses ou les tracas d'acquérir autant d'équipement. Mais, aussi, il y a un hic, car iFixit affirme que le programme "ne fait pas ce que la législation sur le droit à la réparation dans le monde vise à faire".

Bien qu'il s'agisse d'une étape importante vers la réparation et d'un changement important pour la direction d'Apple, cela n'accomplit pas l'objectif de la législation sur le droit à la réparation dans le monde entier. Un véritable droit à la réparation donnera aux ateliers de réparation indépendants une chance d'être compétitifs sur le marché de la réparation, réduisant ainsi le coût des réparations pour tout le monde. Malheureusement, ce programme élargit la liberté de réparer d'une main, tout en verrouillant la porte de l'autre. L'intégration d'une vérification du numéro de série dans leur processus de paiement est de mauvais augure et pourrait permettre à Apple de bloquer encore plus de réparations à l'avenir. Construire la technologie permettant de fournir des réparations individuelles en toute simplicité fait d'Apple la passerelle pour approuver ou refuser toute réparation future, avec des pièces provenant de n'importe quelle source.

Tu peux lire le rapport détaillé ici.

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