AT&T ; augmentation des prix des forfaits sans fil, voici qui sera touché

AT&T augmentera le prix de certains plans hérités pour la première fois depuis des années. Selon un nouveau rapport de Bloomberg, le prix des forfaits individuels à ligne unique augmentera de 6 $ par mois, tandis que les prix des forfaits familiaux passeront à 12 $ par mois. Cependant, les augmentations de prix ne s'appliquent qu'aux anciens forfaits, et non aux nouveaux forfaits illimités du transporteur.

Augmentation des prix AT&T en cours

AT&T a annoncé les augmentations de prix dans un communiqué. Il a déclaré que les clients devraient envisager de passer à des forfaits plus anciens, qui sont souvent disponibles à des coûts mensuels inférieurs. C'est la troisième fois qu'AT&T augmente les prix des plans hérités au cours des trois dernières années.

Encore une fois, les augmentations de prix ne s'appliquent pas à la dernière gamme de forfaits illimités de la société, qui commencent à 85 $ par mois pour les particuliers. Les prix des plans familiaux sont déterminés par le nombre de personnes. Au lieu de cela, les hausses de prix sont dirigées vers ceux qui n'ont pas Unlimited.

"Nous encourageons nos clients à explorer nos nouveaux plans qui offrent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, plus de flexibilité pour chaque ligne de leur compte et, dans de nombreux cas, un coût mensuel inférieur", a déclaré mardi le transporteur dans une réponse par courrier électronique aux questions.

AT&T a alerté les investisseurs sur les pressions inflationnistes. Lors d'un appel aux résultats le mois dernier, le PDG John Stankey a déclaré que la hausse des salaires pourrait ajouter environ 1 milliard de dollars aux frais généraux de l'entreprise cette année.

Les employés des magasins de détail AT&T ont été informés de ce changement cette semaine, avec pour instructions de dire aux clients "d'appeler le service clientèle de l'entreprise pour obtenir de l'aide sur le choix de nouveaux plans".

La prise de 9to5Mac

AT&T pense que les clients touchés par les hausses de prix choisiront soit de payer plus pour plus de commodité, soit de passer à un forfait illimité. Reste à savoir si la stratégie fonctionne ou non, mais la plupart des utilisateurs sont historiquement assez fidèles à leurs opérateurs.

Bloomberg note que la pandémie de COVID-19 a conduit à des "taux de désabonnement record" pour l'industrie du sans fil ", bien que les taux de désabonnement aient toujours été relativement faibles pour ces entreprises en raison de promotions alléchantes pour les appareils gratuits et des remises sur les plans de paiement à long terme.

De nombreux clients qui pourraient envisager de changer peuvent également être enfermés dans l'écosystème d'AT&T en raison d'un plan de paiement d'appareil quelconque. Ces clients devraient effacer le solde restant sur leurs téléphones avant de pouvoir changer ou déverrouiller leur téléphone.

Êtes-vous un abonné AT&T concerné par ces augmentations de prix ? Envisagez-vous de changer d'opérateur ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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