Le service T-Mobile est en panne pour de nombreux utilisateurs sur la côte Est

Si vous êtes un client américain de T-Mobile et que vous rencontrez actuellement des problèmes de connectivité cellulaire, vous n'êtes pas seul. Un certain nombre d'utilisateurs de T-Mobile se sont tournés vers Twitter et d'autres réseaux sociaux pour se plaindre de ne pas pouvoir envoyer de SMS, passer des appels et même accéder aux données dans certains cas. T-Mobile n'a pas encore reconnu la panne.

Qu'est-il arrivé?

Les données compilées par Downdetector montrent que les plaintes concernant les pannes de T-Mobile ont commencé à augmenter vers 12h00 HE / 21h00 PT. Les données cartographiques montrent que la panne semble affecter principalement les utilisateurs de la côte est, s'étendant vers Chicago. Les clients de T-Mobile se plaignent de ne pas pouvoir passer ou recevoir d'appels ou envoyer ou recevoir des SMS. Les plaintes concernant les pannes de données ne sont pas si courantes, mais certains utilisateurs ont indiqué qu'ils rencontraient des problèmes avec la connexion 5G qui tombait tout le temps.

Certains des utilisateurs concernés disent avoir réussi à résoudre les problèmes en redémarrant leur iPhone. Ce correctif ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs et, dans tous les cas, il semble qu'il existe une sorte de problème affectant le service T-Mobile pour de nombreux utilisateurs de la côte est. T-Mobile n'a pas encore commenté cette panne et n'a répondu à aucune des plaintes des utilisateurs. Sur Twitter, le compte d'assistance de T-Mobile a simplement souligné "les choses semblent bonnes de mon côté" dans les réponses générales aux utilisateurs se plaignant du crash.