Samsung doit payer une amende de 9,8 millions de dollars pour la publicité mensongère de 7( !) de ses smartphones

Samsung a accepté de payer une amende assez salée à la suite d'un procès intenté en Australie pour des publicités trompeuses.

Qu'est-ce qu'il y a ?

Le fabricant a été accusé d'avoir fait de fausses déclarations sur la résistance à l'eau de sept téléphones Galaxy dans neuf publicités entre 2016 et 2018. Les modèles en question étaient les S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus et Note 8.

. Les publicités indiquaient que ces gadgets pouvaient être utilisés dans les piscines et l'eau de mer, bien qu'il puisse y avoir des problèmes de charge par la suite. En conséquence, des centaines de plaintes ont été déposées par des utilisateurs mécontents, dont certains ont vu leur téléphone cesser complètement de fonctionner après des procédures d'arrosage. Un nombre inconnu de clients affectés se sont tournés vers Samsung pour obtenir des réparations. Certains l'ont fait gratuitement, mais beaucoup ont dû payer entre A$180 et A$245 ($125-$170).

L'enquête initiale portait sur 15 modèles de smartphones et plus de 600 publicités. Mais Samsung a déclaré que le problème ne concernait que 7 modèles sortis entre 2016 et 2017 et n'affectait pas les téléphones actuels.

En conséquence, le fabricant devra payer 14 millions de dollars australiens (9,8 millions de dollars) dans un délai de 30 jours et 200 000 dollars australiens (140 000 dollars) supplémentaires au titre des frais encourus par la Commission australienne de la concurrence et de la consommation pendant les quatre années de l'enquête. L'amende imposée dépassait les bénéfices de Samsung pour la durée de la publicité.

Source : Phonearena