Apple accuse des applications tierces d'être à l'origine de la surchauffe de l'iPhone 15 Pro et 15 Pro Max et promet de résoudre le problème par une mise à jour logicielle

Les smartphones iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max ne sont en vente que depuis un peu plus d'une semaine, et le nombre de plaintes concernant leur surchauffe monte en flèche sur les forums. Apple a répondu à ces plaintes et a promis de résoudre le problème.

Détails

Apple affirme que le cadre en titane n'est pas à l'origine de la surchauffe. En fait, Apple a déclaré que le cadre en titane et la structure de support en aluminium assurent une meilleure dissipation de la chaleur que tous les modèles Pro de la génération précédente dotés d'un cadre en acier inoxydable.

Dans le même temps, Apple a blâmé les applications tierces qui ont surchargé le processeur de l'A17 Pro pour des raisons inconnues. Il s'agit notamment d'Instagram, d'Uber et du jeu Asphalt 9 : Legends. L'entreprise a déjà contacté les développeurs de ces apps. Et Instagram a déjà soumis un correctif dans le cadre d'une mise à jour de l'application publiée mercredi.

Pour résoudre le problème, Apple promet de publier une mise à jour logicielle. Ce micrologiciel est iOS 17.1, qui est actuellement en phase de test bêta et devrait être publié à la fin du mois d'octobre. Il est possible que l'entreprise publie une mise à jour moins importante pour corriger le bogue, par exemple OS 17.0.3.

Cela dit, Apple ne réduira pas les performances de la puce A17 Pro dans le cadre de la correction du bogue.

Voici la déclaration complète de la société :

Nous avons identifié quelques conditions qui peuvent faire en sorte que l'iPhone fonctionne plus chaudement que prévu. L'appareil peut sembler plus chaud au cours des premiers jours suivant la configuration ou la restauration de l'appareil en raison de l'augmentation de l'activité en arrière-plan. Nous avons également trouvé un bogue dans iOS 17 qui affecte certains utilisateurs et qui sera corrigé dans une mise à jour logicielle. Un autre problème concerne certaines mises à jour récentes d'applications tierces qui entraînent une surcharge du système. Nous travaillons avec ces développeurs d'applications sur des correctifs qui sont en cours de déploiement.

Source : MacRumors MacRumors