Apple a finalement accepté de fournir des pièces et des outils aux réparateurs tiers pour réparer ses gadgets.

Ce mois-ci, la Californie a adopté la loi sur le droit à la réparation (Right to Repair Act), qui oblige les fabricants d'appareils à fournir des pièces de rechange et des outils et à proposer des instructions de réparation pendant 3 ans pour les gadgets dont le prix est compris entre 50 et 99 dollars, et pendant 7 ans pour les appareils dont le prix est supérieur à 100 dollars. Cette disposition s'applique aux appareils électroniques et électroménagers fabriqués et vendus après le 1er juillet 2021. Apple a soutenu cette loi et a promis d'appliquer ces règles non seulement en Californie, mais dans toute l'Amérique.

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Ainsi, Apple fournira les pièces, les outils et la documentation nécessaires aux réparations à tous les consommateurs et aux ateliers de réparation indépendants sur le territoire américain. Cette information a été rapportée par la Maison Blanche, mais Apple elle-même n'a pas encore fait d'annonce officielle.

Auparavant, Apple s'est battu contre les services de réparation tiers et a essayé de faire tout son possible pour s'assurer que les utilisateurs ne réparent leurs gadgets que dans les centres de service officiels. Mais au fil du temps, la position de l'entreprise a commencé à changer. Par exemple, en 2017, la société a autorisé la réparation des smartphones avec des écrans tiers. Et depuis 2022, elle propose aux consommateurs un programme de libre-service, en fournissant des manuels de réparation, des pièces et des outils d'origine par l'intermédiaire de sa boutique en libre-service. Certes, le programme de réparation en libre-service est souvent plus coûteux que d'apporter l'appareil à un magasin Apple ou à un prestataire de services agréé pour le faire réparer.

Source : Reuters : Reuters